Livashop Siparişindeki Bayat Ve Yanmış Ürünler İçin Tam İade Talebi

11 Ekim tarihinde Livashop internet sitesi üzerinden 1080 TL ödeyerek 875AW5888R numaralı siparişimle profiterol, damla sakızlı muhallebi, çilekli ve sade milföy satın aldım. Gelen ürünler hem bayat hem de yer yer yanmıştı, genel olarak da son derece kalitesizdi.

Özellikle profiterol ve milföylerde tazelikten eser yoktu, damla sakızlı muhallebi ve diğer ürünlerin de ne görselle ne de mağazalarda gördüğümüz ürünlerle uzaktan yakından alakası yoktu. Açıkçası tarafıma, sanki elde kalmış, bayatlamış, günü dolmaya yaklaşmış ne kadar ürün varsa toplanıp gönderilmiş izlenimi verdi. “5 al 3 öde” kampanyası adı altında, son kullanma tarihi yaklaşmış ürün stoklarının eritilmeye çalışılması kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmıyor.

Bu ürünleri bu halde tüketmem mümkün olmadığı için çöpe atmak zorunda kaldım ve ödediğim ücretin karşılığını hiçbir şekilde alamadım. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de vaat edilen kaliteyle ilgisi olmayan bu sipariş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelimin eksiksiz iadesini ve bu tür uygulamaların bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Livashop’tan bir daha kesinlikle alışveriş yapmak istemiyorum.