Les Benjamins

Kolay Gelsin ‘adres yanlış’ diyerek teslim etmedi, sonra habersiz iptal etti 19 Mart tarihinde Les Benjamins’ten verdiğim online siparişimin kargo sürecinde, evde olmama ve adresimin doğru olmasına rağmen “adresiniz yanlış” şeklinde SMS aldım. Aynı gün hemen Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayar...

Lesbenjamins.com üzerinden Polo tee 303 adlı ürünü 12 Mart tarihinde sipariş ettim ve ürün 24 Mart tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımda ürünü ilk kontrolde yırtık bir şekilde geldiğini fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesi üzerine siteyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönü...

( Hatalı olan Les Benjamins değildir) Kolay gelsin kargo ile 17.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe bölgesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Les Benjamins marka eşofman siparişim 17.03.2026 tarihinde teslim edilecek denmesine rağmen, tüm süreç boyunca sürekli oyalandım ve yanlış bilgilendirildim. Kar...

Les Benjamins firmasından aldığım ürünler 21 Şubat’ta Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi, teslimat adresim İzmir Karabağlar olmasına rağmen bugün itibarıyla 13 gündür kargom eline ulaşmadı. Bu süre boyunca kargo takibinde de net bir hareket göremiyorum. Defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini ar...

Les Benjamins Akasya AVM İstanbul mağazasından 10.04.2022 tarihinde satın aldığım tişörtü en fazla 5–6 kez giyip 30 derecede, içten dışa çevirerek yıkamama rağmen, önündeki yazı kısa sürede silinmeye başladı. Ürünü her zaman etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım; bu kadar ...

Les Benjamins internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Site, ödemeyi tamamlamak için beni Iyzico altyapısına yönlendiriyor, kredi kartı bilgilerimi giriyorum ve SMS doğrulama kodu gönderildi şeklinde uyarı çıkmasına rağmen telefonuma herhangi...

Les Benjamins markasından satın aldığım pantolonu yalnızca 1 kez giymeme rağmen, ürünün kumaşında fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere tiftiklenme, yüzey bozulması ve ip atması meydana gelmiştir. Ürün ne yıkanmış ne de sert bir kullanıma maruz kalmıştır. Bu durum, ürünün ayıplı mal olduğunu açık...

Les Benjamins’in online mağazasından 11 Şubat tarihinde verdiğim ve 13 Şubat’ta teslim aldığım 410771 numaralı siparişimle birlikte bir çanta satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında çantanın herhangi bir koruyucu kılıfı, etiketleri ya da orijinal olduğuna dair güven veren bir paketleme bulunmadığı...

Les Benjamins’in internet sitesinden 24 Ocak tarihinde #408864 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ayağıma giydiğimde numarasının büyük olduğunu fark ettim ve teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra site üzerinden değişim talebinde bulundum. Buna rağmen tarafım...

DHL ile Les Benjamins marka ceket siparişim tarafıma gönderildi. 30 Aralık saat 11.40 civarında kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Teslimat yapıldığı iddia edilen saatte evdeydim ve aile bireylerim de evdeydi, ancak ne bana ne de herhangi bi...

Les Benjamins’ten yaklaşık bir hafta önce Akasya şubesine giderek bir sweatshirt için online sipariş verdim. Ürünü hediye olarak alıyordum ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, en geç pazartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Sipariş sırasında sadece adres ve telefon bilgilerim alın...

Les Benjamins’ten 22 Aralık 2025 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak bir adet hoodie ve iki adet bere siparişi verdim. Sipariş esnasında hediye paketi hizmeti için 200 TL ödeme yaptım; ancak bu paketin hangi ürüne uygulanacağına dair hiçbir aşamada seçim hakkı ya da yönlendirme sunulmadı. Buna rağmen ...

Les Benjamins’in kendi internet sitesinden 1299 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin ile gönderildi ve 08.12.2025 tarihinde kargo takip numarası 154485041 olan gönderim için “teslim edildi” bilgisi girilmiş, güvenlik görevlisine teslim edildiği belirtilmiş. Ancak kargom ortada yok,...

20 Kasım’da Les Benjamins mağazasından yaptığım ürün iadesinin 14.998 TL tutarındaki bedeli, TEB Debit kartıma yatırıldı olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem günlerdir sadece provizyonda bekliyor, kullanılabilir bakiyeme yansımıyor. Mağaza tarafı iş...

Les Benjamins internet mağazasından, 397504 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünler bedenen büyük geldiği için iade etmek istedim; ancak sitede herhangi bir iade kodu oluşturma imkanı bulamadım, kargo kutusundan da iade formu çıkmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim...

02.12.2025 tarihinde Les Benjamins internet sitesinden, hediye olarak alınmak üzere iki ayrı siparişte toplamda 17 bin TL’nin üzerinde tutarda ürün satın aldım. Her iki siparişte de, özellikle hediye olarak verileceği için hediye paketi seçeneğini işaretledim ve her bir hediye paketi için 200 TL ek ...

Les Benjamins web sitesinden 14 Kasım 2025 tarihinde kasım indirimleri döneminde bir eşofman satın aldım. Günlerce kargo bekledikten sonra ürünüm için önce “kargoda kayboldu” denildi, ardından da stokta olmadığı, bu yüzden yenisini gönderemeyecekleri söylenerek siparişim iptal edildi ve iade süreci ...

21.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark Les Benjamins mağazasından aldığım Polo yaka tişörtü henüz ikinci kez giydiğimde, yan tarafında kabarma ve tüylenme oluştu. Ürünü hiç yıkamadım; sorun daha net anlaşılsın diye beklettim. Mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak bana “kullanıcı hatası” o...

8 Kasım Cumartesi günü saat 12:20-12:40 arasında Les Benjamins Vadi İstanbul mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünlere bakarken bir çalışan, bana karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi. Ürünlere bakarken hem üstten konuştu hem de ilgilendiğim ürünü elimde...

28.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Lesbenjamins mağazasından lulu bag 005 model çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın derisinde buruşmalar oluştu ve iç cebinin dikişi açıldı. Ürünün faturası elimde yok ancak barkodlu kutusu mevcut. Çantayı kredi kartı ile 7.499 TL’ye aldım ve ürünün 1 yı...

4 Ekim’de Les Benjamins online mağazasından Hoodie 302 model sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim. Logodaki harflerde (özellikle n harfi) sökülmeler meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir kusur yoktu; sorun kısa süreli kullanım sonrasında ortaya çıktı. Markanın müşteri h...

Adidas Les Benjamins mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Adidas y3 Kaiwa Black model ayakkabı, şimdiye kadar giydiğim en rahatsız ayakkabılardan biri oldu. Ayak parmak uçlarını birleştirip sıkıştıran yapısı ve topuktan parmak uçlarına doğru olan eğimi nedeniyle, günün hangi saatinde giyersem gi...

Les Benjamins’ten 18.09.2025 tarihinde #391880 numaralı siparişimle erkek sweatshirt (model: LB25SSUNLMUSW-006) satın aldım. Siparişim Bolu adresime ulaştı ancak hediye kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Üründe herhangi bir sorun yok fakat kutunun bu şekilde gelmesi, hediye amaçlı aldığım ürünü ku...

Les Benjamins Akasya AVM mağazasından 14 gün önce LB25FWCLAMUTS-405 kodlu bir tişört satın aldım. Ürünü hiç giymeden, üzerindeki yıkama talimatına tamamen uyarak 30 derecede hassas programda yıkadım. Buna rağmen, ilk yıkamada tişörtte çekme meydana geldi. Satış sırasında ürünün yeni sezon olduğu ve ...