Les Benjamins iletişim

Kolay Gelsin ‘adres yanlış’ diyerek teslim etmedi, sonra habersiz iptal etti 19 Mart tarihinde Les Benjamins’ten verdiğim online siparişimin kargo sürecinde, evde olmama ve adresimin doğru olmasına rağmen “adresiniz yanlış” şeklinde SMS aldım. Aynı gün hemen Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayar...

Lesbenjamins.com üzerinden Polo tee 303 adlı ürünü 12 Mart tarihinde sipariş ettim ve ürün 24 Mart tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımda ürünü ilk kontrolde yırtık bir şekilde geldiğini fark ettim. Ürünün kusurlu gelmesi üzerine siteyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönü...

( Hatalı olan Les Benjamins değildir) Kolay gelsin kargo ile 17.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe bölgesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Les Benjamins marka eşofman siparişim 17.03.2026 tarihinde teslim edilecek denmesine rağmen, tüm süreç boyunca sürekli oyalandım ve yanlış bilgilendirildim. Kar...

Les Benjamins’ten yaklaşık bir hafta önce Akasya şubesine giderek bir sweatshirt için online sipariş verdim. Ürünü hediye olarak alıyordum ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, en geç pazartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Sipariş sırasında sadece adres ve telefon bilgilerim alın...

Les Benjamins’in kendi internet sitesinden 1299 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin ile gönderildi ve 08.12.2025 tarihinde kargo takip numarası 154485041 olan gönderim için “teslim edildi” bilgisi girilmiş, güvenlik görevlisine teslim edildiği belirtilmiş. Ancak kargom ortada yok,...

02.12.2025 tarihinde Les Benjamins internet sitesinden, hediye olarak alınmak üzere iki ayrı siparişte toplamda 17 bin TL’nin üzerinde tutarda ürün satın aldım. Her iki siparişte de, özellikle hediye olarak verileceği için hediye paketi seçeneğini işaretledim ve her bir hediye paketi için 200 TL ek ...

Les Benjamins web sitesinden 14 Kasım 2025 tarihinde kasım indirimleri döneminde bir eşofman satın aldım. Günlerce kargo bekledikten sonra ürünüm için önce “kargoda kayboldu” denildi, ardından da stokta olmadığı, bu yüzden yenisini gönderemeyecekleri söylenerek siparişim iptal edildi ve iade süreci ...

Les Benjamins’ten 18.09.2025 tarihinde #391880 numaralı siparişimle erkek sweatshirt (model: LB25SSUNLMUSW-006) satın aldım. Siparişim Bolu adresime ulaştı ancak hediye kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Üründe herhangi bir sorun yok fakat kutunun bu şekilde gelmesi, hediye amaçlı aldığım ürünü ku...

06.03.2025 te Les Benjamins sitesinden 3 sipariş verdim. Kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 22:00’a kasar teslim edilecek diye mesaj aldım. Teslimat adresim iş yerim olduğu için adres değişikliği yaptım fakat ertesi gün kargom iade edildi. O günden beri ne kartıma iade aldım ne de firmayla il...

Les benjamins den 344096 numaralı siparişim yaklaşık 1 aydır elime ulaşmıyor. İletişim sağlayabileceğim bir tane bile telefon numarası bulamadım. En son mail üzerinden iletişim sağlayabildim. Sendeo ve kolay gelsin kargo ile yapmış olduğu iş ortaklığı çok kötü. Hediye olarak aldığım ayakkabının sahi...

Les Benjamins markasından satın aldığım tişörtün koltuk altı bölgesinde renk solması yaşandı. Markaya incelemeye gönderdiğimde, marka ürünün arkasında durmadı ve kullanılan kozmetik ürüne suç buldu. Farklı Les Benjamins tişörtlerimde bu durumun olmadığını, hatta farklı markada kullandığım tişörtleri...

Onlineda indirimin 15.04.2024 tarihine kadar devam edeceğini ve hala o linkin içinde tuttukları ürünlerden almak istediklerime indirim uygulanmamaktadır. Bununla alakalı markayla iletişime geçtiğimde indirimlerin bazı ürünlerde kalktığını ve sistemsel sorun nedeniyle hala indirimli linkte gözüktüğün...

Nişantaşı'ndaki Les Benjamins mağazasına alışveriş yapmak amacıyla girdim ancak çalışanlar oldukça ilgisiz bir şekilde kapıda duruyorlardı. Alışverişimde herhangi bir yardım görmezken, mağazadan çıkarken 'İyi günler' dememe bile cevap vermediler. Bu mağaza çalışanlarının müşteri ile iletişim sorunu ...

Ücretli hediye kutusu satın almadan firmadan bir ürün satın aldım. Sandım ki en azından bir karton çanta gönderilir. Prosedür gereği sadece satın alan müşterilere gönderiliyormuş. Buraya kadar her şey normal. Sonrasında destek maillerinden kendileri ile iletişime geçip ücreti dahilinde almış olduğum...

Nisan 2023 te Les Benjamins üzerimden New Balance 530 White 37 numara aldığım ayakkabım 5-6 ay dolmadan filesi yırtıldı. Bir şey olmasın diye suya basmama rağmen filesini hiç silmedim, yıkamadım sporda giymememe bükülmemesine rağmen bu duruma geldi Bu kadar kısa sürede 5 yıllık ayakkabı gibi görünüy...

Markayı yıllardır kullanıyorum ve hayatım boyunca denk geldiğim en saçma şey sadece mail yoluyla ulaşabiliyor olmam bu bile yetmiyor attığım hiçbir maile dönüt alamıyorum. Sorunumu anlatıp iletemiyorum korkunç bir hizmet ve iletişim değiştirin lütfen artık