650 TL Bilet İadesi Gecikmesi

4 Ekim’de Enuygun.com üzerinden Bursa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden saat 16.00 Havaist otobüs seferi için 650 TL tutarında bilet aldım ve aynı gün Havaist sitesine girerek “biletlerim” kısmından, iptal koşullarına uygun şekilde biletimi iptal ettim.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Enuygun ya da Havaist tarafından “bekleyin, iade yatacak” denilmesine rağmen 10 Kasım olmasına karşın hâlâ bir geri ödeme görmüyorum.

Biletimi şartlara uygun şekilde, zamanında iptal etmeme rağmen 650 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen bu biletin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.