Les Benjamins İadesi Haftalarca Gecikti, Banka Hesabımda Görünmüyor

Les Benjamins’in internet sitesinden yaptığım alışverişin iadesini yaklaşık iki ay önce mağaza üzerinden gerçekleştirdim. 14 Nisan 2026 tarihinde iade işlemi yapıldı ve 1.250 TL’lik tutarın iadesine dair dekont tarafıma iletildi. Dekont üzerinde 610412256148 numaralı işlem bilgisi bulunuyor.
Les Benjamins bu aşamadan sonra sürecin banka ile ilgili olduğunu belirterek, iade dekontunu mail yoluyla bana gönderdi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen Halkbank hesabıma bu iade hâlâ yansıtılmadı. Hem marka iadenin yapıldığını söylüyor hem de banka tarafında hiçbir hareket görünmüyor.
İki aya yaklaşan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Les Benjamins ve Halkbank’ın süreci birlikte inceleyerek 1.250 TL’lik iade tutarımı hiçbir ek bekleme olmadan derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

