Lenovo destek

Lenovo Legion 5 15ARH7H model masaüstü bilgisayarımı 04.03.2024 tarihinde Pazarama.com.tr üzerinden, satıcı Hayat Uzun - Hayat Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz garanti kapsamında arızalandığı için BDH Bilişim servisine gönderdim. 11.06.2025 tarihli servis raporunda, ürünsüz iade kabulü yapılacağı b...

Lenovo TAB M11 tabletimle birlikte gelen kalemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kalem pilli ve kutudan pil çıktı, ancak sonrasında pil bulmakta zorlanıyorum. Tableti Ekim 2024’te Media Markt Ankamall mağazasından aldım ve o günden beri pil temini konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca, bugün itibarıy...

Lenovo X1 Carbon dizüstü bilgisayarımda 04.07.2025 tarihinden beri donanımsal bir arıza yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için ilk etapta iki kez yerinde destek hizmeti aldım, ancak sorun giderilemedi. Parça değişimi (ana kart ve LCD panel) yapıldı fakat problem devam etti. Son olarak ...

Lenovo TAB M10 3. Nesil tabletimin garanti kapsamında onarımı için 29.07.2025 tarihinde BDH Bilişim İstanbul Merkez Servisi’nden kargo kodu talep ettim. Ancak 04.08.2025’e kadar her aradığımda farklı işlemler uygulandı ve bir türlü kargo kodu verilmedi. Israrlarım sonucunda kargo kodunu alabildim ve...

Media Markt'tan bilgisayar ve yazıcı aldım. İşimizin yoğunluğu nedeniyle yazıcıyı kendim kurmam gerektiği söylendi. Yazıcıyı kurmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Başka bilgisayarcı arkadaşlara da götürdüm, onlar da kurulum yapamadı. Aldığım mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak kendilerinin ku...

Lenovo 400 1200 dpı Kablosuz Mouse Siyah modelini online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra mouse bozuldu. Pili takılı ve ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Lenovo müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilg...

8 Temmuz’da garanti kapsamında İstanbul Maltepe’deki Lenovo yetkili servisine teslim ettiğim Legion 5 model dizüstü bilgisayarım, aradan geçen 40 günü aşkın süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cihazım açılmadığı için servise verdim ve ilk olarak 252009607511 kayıt numarasıyla işlem başlatıl...

12.03.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığım Lenovo ıdeapad 1 15amn7-type 82vg model bilgisayarımda, 12.10.2023 tarihinde ekran çerçevelerinin açılması ve ekranın zor açılması sorunu yaşadım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Garanti süresi dolduğu için hem Media Markt hem de Lenovo müşteri hizme...

Lenovo tabletimde son sürümünü kullandığım Tats uygulamasında, TonguçCUP’a katılmak ve 68 TL’lik “4’ten 5’e Hazırlık” kitabını satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında 3D Secure doğrulaması gerektiği belirtildi ve telefona onay kodu geleceği söylendi. Ancak, telefona herhangi bir bildirim ve...

06.08.2025 tarihinde Optimum Media Markt mağazasından Lenovo Legion R27QE model monitör satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra ekranda çok fazla ölü piksel oluştuğunu fark ettim ve bu sorun sürekli devam ediyor. Monitörümün garantisi ve faturası mevcut. Ancak ürünün kutusunu kaybettim. Lenovo müş...

Lenovo loq Intel Core i5 12450HX 24GB 512GB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar (83GS0099TR) model bilgisayarımı 26 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık iki ay önce bilgisayarımı her açtığımda, 2 dakika içinde aşırı ısınma ve kas...

Lenovo Ideapad Gaming 3 15ACH6 AMD Ryzen 5 5600H Nvidia RTX 3060 model dizüstü bilgisayarımda, cihazı aldığım ilk günden beri kronik bir yazılımsal arıza mevcut. BIOS menüsünde 'fTPM' olarak da geçen AMD Processor Security Platform (PSP) özelliği açık olduğunda, bilgisayarda rastgele zamanlarda ve ö...

2024 Şubat ve Mart aylarında Carrefour’un online mağazasından toplamda 24 adet Lenovo QE03 Bluetooth Neckband kulaklık satın aldım. Sık seyahat ettiğim ve spor yaptığım için daha önce kullandığım bu üründen memnun kalıp fazla sayıda almıştım. Ancak, bir tanesini yeğenime hediye ettiğimde kutusunu aç...

Lenovo marka tabletimi yaklaşık 10 yıl önce Arçelik mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihaz çok ağır çalışıyor, neredeyse her işlem için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Tabletin açılışı, uygulama kullanımı ve genel olarak tüm işlemler sürekli olarak çok yavaş ilerliyor. Bu ne...

Lenovo marka Ideapad 3 dizüstü bilgisayarı eşim adına 2023 yılında Ankara’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. Cihazı 1 Temmuz 2023’te kullanmaya başladığımda Type-C çıkışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Type-C portuna USB çoklayıcı bağladığımda, herhangi bir uyarı almadan hem çoklayıcı hem de...

Lenovo LOQ 15IAX9 model dizüstü bilgisayarımı 2 gün önce Hepsiburada üzerinden Lenovo satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj adaptörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adaptör, bilgisayarı %1 bile şarj edemiyor ve farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Henüz...

Aralık ayında Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo legion 5 bilgisayarın normal hızda çalışmadığını Vatan Bilgisayar'a anlattım. Lenovo Premium care servisine ulaşmamı söylediler fakat defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Acilen sorunun çözülmesi için iletişime geçişmesini is...

Lenovo TAB P12 - 3 Kez Servise Gitti, Hâlâ Arızalı, Değişim Talebi İçin Yardım bekliyorum. Ekim 2023’te Edremit Teknosa şubesinden Lenovo TAB P12 model bir tablet satın aldım. Ürün çok kısa bir süre içinde sistemsel bir arıza nedeniyle ekran kararıp tamamen kapandı. İzmir’de öğrenci olduğum için tab...

2 aydır Lenovo bilgisayarımın adaptörünü prize taktığımda ses ve ışık geliyor, ayrıca kötü bir koku oluşuyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda önce yanlış servise yönlendirildim, daha sonra ise DBH Bilişim isimli bir yere aktarıldım. Buradaki çalışan, durumu...

21 Nisan 2025'de Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Lenovo LOQ15IAX9 marka ve MP2HGB47 seri numaralı bilgisayarım, ilk kullanımdan itibaren sürekli donma problemi yaşamaktadır. Bu problem sırasında bilgisayar ekranında, mouse dahil hiçbir öğe hareket ettirilememekte; sorunun geçici çözümü olara...

Lenovo laptopumda pembe ekran sorunu oluştu. Bu sorunun birçok kullanıcıda olduğunu gördüm. Umarım Lenovo gereken desteği sağlayabilir. Sorunumuzu çözer.

Merhabalar, 23.07.2025 tarihinde Trendyol'daki yetkili Lenovo satıcısı GTI Bilişim firmasından Lenovo Loq 15AIX9 8GB RAM 500GB SSD modelli laptopu satın aldım. Bu ürün, Lenovo Türkiye seri numaralı orijinal kutusundan 170W adaptör ile çıkıyor. Ürünü bir haftadır kullanıyorum; işlemci ve ekran kartı ...