to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan bilgisayar ve yazıcı aldım. İşimizin yoğunluğu nedeniyle yazıcıyı kendim kurmam gerektiği söylendi. Yazıcıyı kurmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Başka bilgisayarcı arkadaşlara da götürdüm, onlar da kurulum yapamadı. Aldığım mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak kendilerinin kurulum yapamayacağını ve teknik servise gitmem gerektiğini söylediler. Yazıcıyı ve bilgisayarımı teknik servise götürdüm. Teknik servis personeli, gözümün önünde birden fazla bilgisayara yazıcıyı kurdu, fakat benim bilgisayarımda kurulum gerçekleşmedi. Bilgisayarımda sorun olduğu söylendi. Tekrar Media Markt mağazasına gidip durumu anlattım. Yazıcıyı getirip mağazada denememi istediler. Neden teknik servise gönderdiğimi sorduğumda ise bilgisayarı güncellemem gerektiği ve sorunun bu şekilde çözüleceği söylendi. Güncellemeler yapıldıktan sonra tekrar teknik servise gidip kurulumu denedim, ancak aynı sorun devam etti. Tekrar mağazaya gittiğimde, çalışanlardan hiçbiri arızayla ilgilenmedi. Genel merkeze bilgi verdim, dönüş yapılacağı söylendi fakat günler geçmesine rağmen kimse aramadı. Tekrar aradığımda, kurulumun kendileri tarafından yapılmadığı, teknik servisin sorumluluğunda olduğu belirtildi. Satış sırasında bu bilginin verilmemesinden dolayı özür dilendi. Satıştan sonra ilgisizlikle karşılaştım ve muhatap bulamadım. Şu an teknik servise tekrar göndermem istendi. Eğer sorun çözülmezse mağazada yazıcı ve bilgisayarı kıracağımı belirttim.
Media Markt'tan aldığım Lenovo laptop, üç ay sonra ekranının kapanması ve bir daha açılmaması üzerine, internet üzerinden ulaştığım müşteri hizmetlerinin verdiği kod ile garantiye gönderdim. Bir hafta sonra servis tarafından önce kullanıcı hatası olduğu belirtildi, ardından işlemci hatası olduğu söy...
26.10.2024 tarihinde Media Markt'ın İzmir 2 Gaziemir Optimum Şubesi'nden aldığım, SMP2KPQSL seri numaralı Lenovo Oyun Dizüstü Bilgisayarı, 1 ayı dolmadan ekranı kararmak suretiyle arızalandı. Üstelik alırken fark etmediğimiz çizikler ve vidasının eksik olması nedeniyle 30.11.2024 tarihinde mağazaya ...
Media Markt Online'dan Lenovo Ideaflex 5 aldım. Ürünü aldığımdan beri sürekli aynı şikayetle BDH'ye başvurdum. Klavye çalışmıyor, ekran 360 derece özelliği ters çalışıyor, ekranı kapatmak istiyorum, uyku moduna giriyor, tam kapanmıyor ve uyku modunda şarjını bitiriyor. Garanti süresince 4 kere, 2'si...
Mayıs ayında Media Markt üzerinden Lenovo marka bir bilgisayar aldım. Cihazı birkaç ay sonra kullanmaya başladım. Daha 2-3 kez kullanmış olduğum cihaz şarjı bitince kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdim cihaz tamir edilemediği için bana yeni bir cihaz verileceği söylendi. Servis sürecinin ...
Ortalama beş ay önce Media Markt'tan Lenovo Loq İ7 satın aldım. Aldığım günden beri şarjı olması gerekenden daha çabuk bitiyor diye Media Markt'a iade/değişim talebimle birlikte bilgisayarı teslim ettim. Lenovo, talebe cevap dahi yazmadan bilgisayarı sıfır işlemle geri yolladı. Media Markt'tan tesli...
Yorumlar