to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Rengi Değişen Kanz Çocuk Montu İçin Değişim Talebi
Ekim ayında İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’deki LCW mağazasından Kanz markalı bir çocuk montu satın aldım. Montu sadece bir kez giydikten sonra bugün, etiketteki talimatlara tamamen uyarak 30 derecede, tersten ve beyaz bir yastıkla birlikte yıkadım. Ancak yıkama sonrası montun rengi tamamen lilaya döndü. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve oldukça şaşkınım.
Mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım çünkü Şikayetvar sitesinde benzer sorunları yaşayanların mağazadan olumlu bir dönüş alamadıklarını gördüm. Elimde alışverişe ait kredi kartı ekstresi mevcut.
Ürünün incelenmesini ve kusurlu olduğu tespit edilirse düzgün bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LCW Ekibi
Bir kere aradınız müsait olmadığım için açamadım. Geri ulaşmak istedim ama sanki Cumhurbaşkanlığına bağlanıyor gibi oradan oraya yönlendiriyorsunuz.
Sorunum giderildi teşekkür ediyorum
