Yarın Teslimat Seçeneğine Rağmen Siparişim Günlerdir Gelmedi Bilgi Verilmiyor

LCW’nin resmi internet sitesi üzerinden 2509011201864 numaralı siparişimde çocuk tayt ve çocuk spor ayakkabı aldım. Siparişi acil ihtiyacım olduğu için “yarın teslimat” seçeneğini seçerek, ekstra ücret ödeyerek verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve evde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat adresim İstanbul Esenler. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve tarafıma bilgi verilmiyor. Toplamda 1759 TL ödeme yaptım ve mağdur oldum.

LCW’den en azından siparişimle ilgili net bir cevap ve bilgilendirme talep ediyorum.