to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Mağazada Değişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
LCW’nin internet mağazasından 7-8 yaş için 5’li çocuk atlet siparişi verdim, ürünüm 29 Kasım’da teslim edildi. Ancak paketi açtığımda tarafıma 10 yaş beden ürün gönderildiğini fark ettim.
Benim herhangi bir hatam olmadığı halde çözüm için mağazaya gittiğimde, yanlış ürünü mağazadan alamayacaklarını, ürünü yalnızca kargo firmasıyla iade edebileceğimi söylediler. LCW’nin yaptığı hata nedeniyle ekstra zaman ve emek harcayarak kargo ile uğraşmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu ürünü kampanya döneminde indirimli olarak almıştım. Ücret iadesi yapılsa bile aynı ürünü şu an daha yüksek fiyattan almak zorunda kalacağım. Bu nedenle indirimli aldığım ürünün doğrudan doğru bedenle değiştirilmesini ya da aynı indirimi sağlayacak şekilde tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Yanlış beden gelip kargoya iade istenilen ürünler
