to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart’ta LCW online mağazadan verdiğim mont siparişim, 16 Mart’ta Şırnak/Silopi adresime teslim edildi; ancak siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir renk mont gönderildi. Ürünü özellikle bayram için ve belli bir renkte tercih etmiştim.
Yanlış ürün gönderimi yüzünden şu anda yeniden sipariş versem bayrama yetişmeyecek ve üstelik almak istediğim rengin bedeninin de stokta olmadığı görünüyor. Yani hem zaman kaybettim hem de istediğim ürüne ulaşma imkanım kalmadı. Sipariş numaram 2603091404779’dur.
Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, derdimizi doğru düzgün anlatabileceğimiz bir müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanlış renk gönderilen ürünün durumuma uygun şekilde telafi edilmesini ve artık bu konuda net, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2 Ocak’ta LCW online mağazadan sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesi için günlerce beklemek zorunda kaldım ve siparişim ancak 8 Ocak’ta kargoya verildi. Bu uzun bekleme sürecinde ayrıca bir ürünüm, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Özellikle kış mevsim...
11.12.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından oğluma iki adet mont siparişi verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” durumunda kaldı, kargolanmadı. Sonunda tarafıma mesaj gelerek iki ürünün de stoklarda olmadığı bildirildi. Bir ürün değil, iki farklı ürünün de stokta olmaması, bu kadar bekletil...
LCW mobil uygulaması üzerinden dün bir mont siparişi verdim. Siparişim sistemde “hazırlanıyor” ve ardından “paketlendi” olarak görünmesine rağmen, bugün herhangi bir talebim olmadan durumunun “iade edildi” olarak güncellendiğini gördüm. Ben siparişimi özellikle almışken ne iptal ne de iade talebinde...
LCW’nin internet sitesi üzerinden 08.03.2016 tarihinde 5603*******29 numaralı ayakkabıyı 259 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken gün ürünü beklerken, hiçbir teslimat yapılmadan sipariş durumunda bir anda “tekrar sevk ediliyor” ifadesi göründü ve ürün bana h...
Yorumlar