Yanlış Boy Ve Beden Gönderimi, Kupon Yüklenmemesi

LCW online üzerinden verdiğim 18 Ağustos tarihli 2608131500599 numaralı siparişimde kusurlu ve hatalı ürün gönderimi yaşadım. Siparişimdeki taytlardan biri uzun, diğeri kısa şekilde farklı boylarda geldi. Ayrıca ürünlerde beden farkı da bulunuyordu.

Bu yaşadığım sorun sonrasında ürünlerimi aldığım gibi teslim aldım ve siparişimle ilgili olarak kupon tanımlanmasını beklerken herhangi bir kupon yüklenmedi. Hem yanlış ürün gönderimi hem de bu siparişime istinaden kuponumun yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum.

LCW’den beklentim, bu siparişimde yaşadığım hatanın düzeltilmesi, beden ve boyu düzgün ürünlerin gönderilmesi ya da iademin sorunsuz yapılması ve özellikle de hak ettiğim kuponun hesabıma tanımlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.