to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Lekeli Bebek Elbiseleri İçin Kaba Mağaza Yaklaşımı
LCW’nin internet sitesi üzerinden bebek elbiseleri alınmış ve ürünler bana hediye olarak gönderildi. Ürünlerin bedenleri yanlış geldi, ayrıca elbiselerden birinin üzerinde leke vardı. Bunun üzerine, değişim yapmak için Manisa Akhisar Novada Outlet mağazasına gittim.
Mağazada görevli personele durumu anlattığımda, son derece kaba bir üslupla “Nereden aldıysanız oradan değiştirin” şeklinde bir ifade kullandı ve yardımcı olmadı. Hediye olduğu için sipariş numarası gibi bilgilere sahip değilim, ancak LCW markasına güvendiğim için mağazadan destek beklerken bu tavırla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Yanlış beden gelen ve lekeli olan ürünler için mağazadan çözüm üretilmesini, mümkünse hediye çeki tanımlanmasını veya ihtiyacım olan farklı bir ürün ya da takım ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Hem ürün sorunlarının giderilmesini hem de mağaza personelinin müşteriyle iletişimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
İlgilerine teşekkürler sorunu sorunsuz bir şekilde çözüldü
