LC Waikiki Yağmurluk Müşteri Hizmetleri

Merhaba, LCW uygulaması üzerinden 2510301601288 sipariş numarasıyla yağmurluk siparişi vermiştim. Yağmurluğu poşetin içine ikiye büküp koymuşlar. Ürün hem çok kırışık hem de cebi delik geldi. LCW WhatsApp kanalı üzerinden kayıt açıldı ancak geri dönüş yapılmıyor. Mağdur ediliyoruz ama geri dönüş ala...

Yaklaşık 1-1,5 yıl önce LCW mağazasından 1300 TL’ye satın aldığım kadın trençkotumun düğme yanından yırtılması beni çok üzdü. Ürünü severek ve özenle kullanıyordum, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yakın zamanda düğme kısmında kendiliğinden bir yırtık oluştu. Fişimi saklamadığım için ma...

5 gün önce LCW’nin online mağazasından kadın yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 2510162001905). 1559 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve internet sitesine giriş yapamıyorum. Siparişimi İstanbul Pendik ad...

12 Ekim 2025 tarihinde Tokat Novada’daki LCW mağazasından Xside marka mevsimlik bir yağmurluk satın aldım. Ürünü banka kartı ile 1.102,99 TL ödeyerek aldım. Bugün yağmurluğun kapüşon kısmındaki ipin ucundaki yuvarlak demirin koptuğunu fark ettim. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım ve başka bir a...

2 Ekim 2025 tarihinde lcw.com üzerinden aldığım kadın yağmurluk, tarafıma defolu şekilde teslim edildi. Ürünün bir tarafında ütü izi gibi bir iz, ip kısmı ve arka kısmında ise bazı noktalarda lekelenmeler bulunuyor. Sipariş numaram: 2509261001062. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. ...

19.09.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2509192102900 numaralı siparişimle altüst takım ve yağmurluk satın aldım. Siparişim Tunceli Merkez adresime ulaştığında paketin içinden sadece alt takım çıktı, üst takım ve yağmurluk eksikti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana eksik ...

21 Eylül 2025 saat 11:23’ten itibaren LCW internet sitesinden 7-8 yaş yağmurluk ve 3-4 yaş gömlek almak istedim. Sepetimdeki ürünleri satın almak için ödeme ekranına geldiğimde “Ödeme sırasında bir hata oluştu. Kod:5010” uyarısı alıyorum. Akşamdan beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaş...

LCW dan İnternet üzerinden aldığım ve teslim aldığım ürünümün mağazadan değişimini yapmak istiyorum fakat 2024 e ait tüm siparişlerim silinmiş. Hesabımda görünmüyor. Fatura numarasına ihtiyacım var. Müşteri hizmetleri telesekreter oluğu için hizmet alamıyorum. Lütfen acil ilgilenir misiniz

06.03.2024 tarihinde 2403060000013 numaralı siparişimi LCW uygulaması üzerinden verdim; ancak ürünler bana küçük geldiği için iade edip yenilerini aynı platform üzerinden sipariş verdim. Fakat iade ettiğim ürünlerin tutarları hesabıma yatırılmadı. 1089.85 TL tutarındaki iadem için müşteri hizmetleri...

2311142101663 sipariş numaralı ürün için iade kodu oluşturuldu ancak iade kodum olmasına rağmen iade alınmadı. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede, 120 gün içerisinde iade yapabileceğim bilgisi verildi; fakat iade kodum 4524441604012 kabul edilmiyor. Yardımınızı rica ederim.

LCW'den eşim 04.10.2023 tarihinde yağmurluk siparişi verdi. M beden erkek içi astarlı suya dayanıklı kapüşonlu cepli yağmurluk siyah ürününden fakat L beden geldi. LCW müşteri hizmetlerini aradığımızda mağazadan değişim yapabileceğimizi söylediler. Iğdır mağazanıza gittim, ürünün anlaşmalı firmaya a...

LCW internet sitesinden 22 Eylül tarihinde 3 adet ürün satın aldım. Ürünü 24 Eylül'de kargoya verdiklerini iddia ediyorlar. Bugün 3 Ekim 2023 ve LCW'nin bana verdiği kargo takip koduyla yaptığım kontrolde, hala ürünlerim teslim edilmedi. İşte bu noktada LCW'nin vasat hizmet kalitesi ve müşteri memnu...

Trençkot aldım paketi açtığımda bir poşetin içine tıkıştırılmış halde çıkarttım. Trençkot inanılmaz şekilde kırışık geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ne tapmam gerektiğini sordum 3 gün önce bana acil dönüş yapılacağı söylendi hala dönüş yapılmadı. Ürünü sitede değerlendirdim kriterlere aykırı...