LC Waikiki YağmurlukMüşteri Hizmetleri

3.10.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2610030800660 numaralı siparişi verdim. 549,99 TL ödememe rağmen üzer...inden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoda da herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş detaylarına girdiğimde “sipariş devam ediyor” ifadesi yer alıyor, a...

29 Eylül tarihinde LCW online mağazasından bir trençkot sipariş ettim, ürün elime geçtiğinde kemerinin eksik olduğunu fa...rk ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde eksik parça gönderimi gibi bir uygulamaları olmadığını, bunun yerine hesabıma 300 TL kupon tanımlayabileceklerini söyled...

13.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 3.029 TL tutarında alışveriş yaptım. 2606131802138 numaralı sipa...rişimdeki ürünlerden sadece 1’i doğru gönderildi, 5 adet ürünüm ise hiç gönderilmedi. Buna ek olarak, benim siparişimde yer almayan iki adet t‑shirt yanlışlıkla tarafıma gönderildi...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında LCW Ankara Sincan Yenikent şubesine, online sitede gördüğüm çocuk yağmurl...uğunu almak için gittim. Ürünü sormak için mağaza çalışanına başvurduğumda, depodan kontrol etmeye bile tenezzül etmeden, çuvalları kastederek “Çuvallarda 100 tane çuval var, açama...

20 Nisan Perşembe günü LCW’nin online mağazasından 1.290 TL ödeyerek bir yağmurluk siparişi verdim. Siparişim 23 Nisan’d...a kargoya verilmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Bir haftayı aşkın süredir teslim edilmeyen bir ürün için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilg...

4 Nisan’da LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim bir günde Kargo ile Ankara Keçiören bölgesine gönderildi.... Pazartesi gününden beri “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, kargo takipte de iki gündür alt mahallemde görünüyor ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor, her gün teslimat tarihi e...

Merhaba, LCW uygulaması üzerinden 2510301601288 sipariş numarasıyla yağmurluk siparişi vermiştim. Yağmurluğu poşetin içi...ne ikiye büküp koymuşlar. Ürün hem çok kırışık hem de cebi delik geldi. LCW WhatsApp kanalı üzerinden kayıt açıldı ancak geri dönüş yapılmıyor. Mağdur ediliyoruz ama geri dönüş ala...

Yaklaşık 1-1,5 yıl önce LCW mağazasından 1300 TL’ye satın aldığım kadın trençkotumun düğme yanından yırtılması beni çok ...üzdü. Ürünü severek ve özenle kullanıyordum, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yakın zamanda düğme kısmında kendiliğinden bir yırtık oluştu. Fişimi saklamadığım için ma...

5 gün önce LCW’nin online mağazasından kadın yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 2510162001905). 1559 TL tutarındaki ...ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve internet sitesine giriş yapamıyorum. Siparişimi İstanbul Pendik ad...

12 Ekim 2025 tarihinde Tokat Novada’daki LCW mağazasından Xside marka mevsimlik bir yağmurluk satın aldım. Ürünü banka k...artı ile 1.102,99 TL ödeyerek aldım. Bugün yağmurluğun kapüşon kısmındaki ipin ucundaki yuvarlak demirin koptuğunu fark ettim. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım ve başka bir a...

2 Ekim 2025 tarihinde lcw.com üzerinden aldığım kadın yağmurluk, tarafıma defolu şekilde teslim edildi. Ürünün bir taraf...ında ütü izi gibi bir iz, ip kısmı ve arka kısmında ise bazı noktalarda lekelenmeler bulunuyor. Sipariş numaram: 2509261001062. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. ...

19.09.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2509192102900 numaralı siparişimle altüst takım ve yağmurluk satın aldım. S...iparişim Tunceli Merkez adresime ulaştığında paketin içinden sadece alt takım çıktı, üst takım ve yağmurluk eksikti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana eksik ...

21 Eylül 2025 saat 11:23’ten itibaren LCW internet sitesinden 7-8 yaş yağmurluk ve 3-4 yaş gömlek almak istedim. Sepetim...deki ürünleri satın almak için ödeme ekranına geldiğimde “Ödeme sırasında bir hata oluştu. Kod:5010” uyarısı alıyorum. Akşamdan beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaş...

LCW Waikiki internet sitesinden yağmurluk almıştım. Defolu geldiği için değ...işim talep ettim. İlk görüşmede resimleri gönderdim. Eksik dediler. Müşteri...

LCW dan İnternet üzerinden aldığım ve teslim aldığım ürünümün mağazadan değişimini yapmak istiyorum fakat 2024 e ait tüm... siparişlerim silinmiş. Hesabımda görünmüyor. Fatura numarasına ihtiyacım var. Müşteri hizmetleri telesekreter oluğu için hizmet alamıyorum. Lütfen acil ilgilenir misiniz

06.03.2024 tarihinde 2403060000013 numaralı siparişimi LCW uygulaması üzerinden verdim; ancak ürünler bana küçük geldiği... için iade edip yenilerini aynı platform üzerinden sipariş verdim. Fakat iade ettiğim ürünlerin tutarları hesabıma yatırılmadı. 1089.85 TL tutarındaki iadem için müşteri hizmetleri...