Üyelik İşlemi Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Kişisel Verilerimin Reklam Amaçlı Kullanılması Ve İzinsiz SMS Gönderimi

19 Ağustos 2025 tarihinde Mark Antalya AVM’de yapmış olduğum alışveriş sırasında kasada ismimin kayıtlı olup olmadığı sorulmuş, üyeliğim olmadığı için tarafıma üyelik yapılması gerektiği belirtilmiştir. Bu işlem için telefon numaram alınmış ve 5296 numaralı koda “isim soy isim” şeklinde SMS göndermem istenmiştir.

Ben, yalnızca üyelik işleminin yapılacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak tarafıma, kişisel verilerimin tanıtım/iletişim amaçlı kullanılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya açık rıza metni sunulmamıştır. Buna rağmen kısa süre içinde ardı ardına reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler gönderilmeye başlanmıştır.

Bu durum:

1. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) aykırıdır.

2. Tarafıma herhangi bir aydınlatma yapılmamış ve açık rızam alınmamıştır.

3. Verilerimin rızam dışında reklam amaçlı kullanılması açıkça bir veri ihlali ve aldatma niteliğindedir.

Dün tarafınıza yapmış olduğum şikayete de herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

Taleplerim:

Kişisel verilerimin (isim, soy isim, telefon numarası vb.) tüm kayıtlarınızdan derhal silinmesini,

Reklam/tanıtım mesajlarının tarafıma gönderilmesinin durdurulmasını,

Bu işlemin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, 2 gün içerisinde herhangi bir işlem yapılmazsa, Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunacağımı ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na resmi şikayette bulunacağımı bildiririm.