to read complaints and reviews, or file yours.Levi’s Pantolonum Nedensiz Yırtıldı, Mağaza İnceleme Ve Destek Sunmadı
17.11.2024 tarihinde Levi’s Bursa Marka AVM mağazasından 501 model bir pantolon satın aldım. Kısa süre önce, hiçbir darbe almamasına rağmen pantolon alakasız bir yerinden bir anda yırtıldı. Taş gibi kalın bir kot kumaşın durup dururken böyle yırtılması bana göre kesinlikle normal değil.
Kotlarımı sık yıkamayan, kurutma makinesi hiç kullanmayan biriyim, üründe kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Yırtılma Cuma günü gerçekleşti ve ben de hemen Levi’s Bursa Marka AVM mağazasına gidip durumu anlattım. Ancak ürünün üzerinden 6 ay geçtiği için incelemeye bile alamayacaklarını, götürmemin de bir anlamı olmayacağını, zaten red alacağımı söylediler. Herhangi bir çözüm, destek ya da alternatif bir yol da sunulmadı.
Bu kadar yüksek fiyatlarla ürün satan bir markanın, garanti ve müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Pantolonumun en azından incelemeye alınmasını ve sonuç olarak da değişim yapılmasını talep ediyorum.
