to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Sayapark LCW mağazasından aldığım kız çocuğu eşofman takımını ilk yıkamada tüylenme yaptığı için, birkaç yıkama s...onrası tamamen kullanılmaz hale geldiğinden dolayı ürünü defolu olduğunu düşünerek mağazaya geri götürdüm. Kışlık olarak aldığım bu üründen kısa sürede bu şekilde bir performans be
24.06.2026 tarihinde saat 21:20 civarında LCW Sultançiftliği şubesine ürün değişimi yapmak için gittim. Elimde fişim/değ...işim kartım olmasına rağmen, mağazaya girdiğim anda müşteri hizmetleri kasaların kapanacağını söyleyip, mağazanın kapanış saatine hâlâ zaman olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürü
LCW’den pazartesi günü online alışveriş üzerinden çocuklarım için mezuniyet kutlamalarında giymeleri amacıyla çocuk göml...ekleri satın aldım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğu
17.06.2026 tarihinde LCW’den internet üzerinden çeşitli çocuk kıyafetleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram LCW...5606171401250#001 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde teslimat yapı
19.06.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2606191001157 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaşt...ı ancak içinden özellikle tatil için aldığım bebek sarı deniz ayakkabısı çıkmadı. Kargo ücreti ödememek için bu ürünü özellikle sepete ekleyerek sipariş verdiğim halde, ürün tarafı
19 Haziran’da LCW online mağazadan yaptığım alışveriş 24 Haziran’da teslim edildi; ancak siparişimde yer alan kadın giyi...m ürünlerinden üç tanesi yine eksik gönderildi. Daha önceki online alışverişlerimde de benzer şekilde eksik ürün sorunu yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Eksik ürünler
LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişte kadın siyah ayakkabı satın aldım ancak 17 Haziran’da kargodan tamamen yan...lış bir ürün teslim edildi. Yanlış gelen bu ürün hâlâ elimde duruyor. Durumu fark eder etmez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattından kendilerine yazdım
22.06.2026 tarihinde LCW internet sitesinden iki erkek gömlek, bir kısa kollu beyaz erkek t-shirt ve bir uzun kollu beya...z tişörtten oluşan sipariş verdim. Sipariş numaram 2606222202599. Sistemde tahmini teslimat tarihi 27-30 Haziran aralığı olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karş
LCW uygulaması üzerinden 12 Haziran’da online mağaza teslimat seçeneğiyle 4 adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numara...m 2606120901118. Ürünlerin İstanbul Beylikdüzü’indeki mağazaya teslim edilmesini seçmeme rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarc
Son dönemde verdiğim LCW online siparişlerinde sürekli sorun yaşamam nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 3 Mayıs ...tarihli siparişimde satın aldığım iki elbiseden birinin kuşağı eksik teslim edildi. Sorun karşılığında tarafıma indirim çeki tanımlandı. 8 Mayıs tarihli siparişimde satın aldığım h
"Mağduriyetim giderildi. Yeni ürün gönderimi sağlanacak ve defolu ürün adresimden teslim alınacak, markaya teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
LCW online mağazadan 4 Haziran tarihinde babama aldığım t-shirt, daha ilk giyilmede iç kısmından tüylenmeye başladı ve k...umaşı çok kısa sürede deforme olarak adeta kullanılmaz hale geldi. Bir giymede bu derece bozulma yaşanması hem ürün kalitesine hem de verilen paraya karşı ciddi bir hayal kırıklığı
"Süre olarak ne kadar bekletseler de çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti açısından olay hallolduğu için teşekkür ederim."
16 Haziran tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2606160800539 numaralı siparişimde yer alan çorap, elime ulaştı...ğında defolu çıktı. Ürünü hiç kullanmadan defosunu fark ettim ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. Defolu ürün gönderilmesine rağmen, iade için ürünü kargoya vermem gerektiği
LCW’nin internet sitesinden 22 Haziran Pazartesi günü sepetimde birden fazla ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. Arada...n günler geçmesine rağmen 5606*******12 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “kargo yola çıktı” aşamasına dahi geçmedi. 30 Haziran’da bir düğünüm var ve aldığım ürünleri b
21.06.2026 tarihinde LCW üzerinden 2606212303425 numaralı, sevkiyat numarası 5606212302970 olan çoklu siparişimi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor, “Hazırlanıyor” durumuna bile geçmiyor. Bu durum, kurumsal bir markadan kesinlikle beklemediğim
15 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerin adresime kurye il...e teslim edilmesini seçtim. Ancak iki gün önce, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir AVM’deki LCW mağazasından aranarak kuryenin paketimi mağazaya bırakıp gittiği söylendi. Bunun üze
"Sorunum yaklaşık bir ay süren sürecin ardından çözüldü. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da, bugün gerekli işlem yapıldı ve problem giderildi. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim."
"İlgi için teşekkür ederim."
LCW’nin internet sitesinden dün stokta son 1 adet görünen bir çantayı satın aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre so...nra aynı çantanın sistemde “tükenmiş” olarak göründüğünü, ancak buna rağmen fiyatının düşürüldüğünü fark ettim. Stokta son kalan ürünü ben aldıysam, tükenmiş görünen bir ürünün fiy
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Ancak bu durumu şikayet vara yazmadan önce sizleri yaklaşık 20 gün boyunca en az 10 kere aradım yapmadınız. Şikayetvar'a yazınca iade ertesi gün hesabimdaydi."
6 Haziran’da LCW Online üzerinden verdiğim, 2606061403344 numaralı siparişi...m 9 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında siparişimde olmas
LCW’nin online mağazasından 2606151303363 numaralı siparişimle 15 Haziran’da bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime g...eçtiğinde etiketi üzerinde duruyordu, paketi açıp sadece bedenine baktım ve üzerime olmayacağını düşündüğüm için kesinlikle denemedim, yıkamadım ya da kullanmadım. Ürünü hiç denem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
