to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar’daki LCW mağazasından 9 Mart’ta çocuğum için bir pijama takımı satın aldım. Ürünü bir kez yıkayıp çocuğ...uma giydirdikten sonra pijama altının ciddi şekilde boya verdiğini fark ettim. Henüz sadece iki gündür kullanmamıza rağmen bu durum beni özellikle çocuk ürünü olması sebebiyle ürün
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
LCW’den 2603022304380 numaralı siparişimi 2 Mart’ta verdim. Sipariş teslim tarihi 5–6 Mart olarak görünmesine ve mağazay...a teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim yaklaşık 10 gündür kargoda görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. 4 Mart’tan bu yana ne LCW tarafından ne de kargo firması taraf
Elime ulaşmayan kargo ve satıcı firmanın bile hiçbir şey yapamaması, kargonun ulaşılamaz olması, gönderilen linkteki kar...ga elemanı "Ben işi bıraktım, zaten bir gün çalıştım, kargo şu an nerede bir bilgim yok" demesi, en kötüsü de bu aşamada ürün iadesi oluşturması, şikayet sebebim.
LCW’den yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum 2603062000046 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Toplam 5 ürün sipari...ş ettim, ancak içlerinden biri olan şal üç farklı yerinden ipliği çekilmiş ve oldukça özensiz bir şekilde gönderilmişti. Bu sipariş için toplam 1453 TL ödeme yaptım ve gelen kusurl
LCW online mağazadan verdiğim 5603*******53 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak gelen ürünlerin durumu kabul edi...lebilir gibi değildi. İki ürün kırışık kırışık, bir ürün ise lekeli ve gerçekten hijyen açısından rahatsız edici, çok kötü bir halde gönderilmiş. Durumu fark eder etmez LCW müşter
LCW internet sitesinden satın aldığım bej botu kısa süreli olarak kullandım. 15 Şubat’ta aldığım ürünün bir ay bile dolm...adan ön kısmının açıldığını fark ettim. Ürünü son derece hassas ve günlük kısa kullanımlarla giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğ
Yaklaşık bir ay önce Ankara Taurus AVM LCW mağazasından iki adet baharlık kanvas pantolon satın aldım. Ürünler yeni sezo...n ve fiyat olarak da uygun değildi, toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Pantolonları sadece bir kez yıkamama rağmen ikisinde de ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu. Bunun üz
6 Mart tarihinde LCW online mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında, biri kapıda ödeme 499 TL olacak şekilde toplam üç ...ürün sipariş verdim. Ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimden çıkarıldığı ve iptal edildiği bilgisi verildi, diğer iki ürünün ödemesi ise hediye kartından çekil
06.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından çocuk şort ve çocuk gömlek satın aldım. Ürünlerin bedenini değişti...rmek istiyorum ancak fişi kaybettim. Bu nedenle değişim yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Telefon numaramı ve alışveriş tarihini pay
28.10.2025 tarihinde Kadıköy LCW mağazasından satın aldığım bir kazağın bedenini İstanbul’daki Metrogarden LCW mağazasın...da değiştirdim. Değişim esnasında yanımda ürünün alışveriş fişi, değişim fişi ve yeni ürüne ait gider pusulası bulunmaktaydı. Hatta fişlerden birini karakola da teslim ettim. Tüm
2 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden İzmir Basmane Konak adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak ...ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması hiçbir şekilde doğru düzgün bilgi vermeden, adresimi iş yeri gibi gösterip teslimat yapmıyor ve biz aradığımızda da sistemlerinde böyle
Yaklaşık beş gün önce erkek çocuk gömleği siparişi verdim ve siparişim bugün, 2603081901581 numaralı siparişle elime ula...ştı. Ürünü açtığımda gömleğin yırtık ve defolu olduğunu gördüm. Sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde hatalı bir ürünle karşılaşmam beni mağdur etti. Bu gömlek için toplam 340 T
"LCW ekibi, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
LCW mağazasının internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihinde 260226100370... numaralı siparişimle 2 kazak ve 2 pijama satın aldım. Bu siparişe ait 5602
"Teşekkürler"
1 Mart 2026 tarihinde LCW Denizli Bayramyeri mağazasından krem renkli, üzer...inde karakter baskısı bulunan l beden kadın sweatshirt satın aldım. Ürünü i
6 Mart tarihinde LCW mobil sitesi üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim 2603061102052 numaral...ı siparişim için teslimat tarihi 11 Mart olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünlerim mağazaya ulaştırıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
2 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603021603068 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri ek...sik gönderildi ve eksik ürün karşılığında tarafıma 360 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çeki ile aynı sipariş üzerinden bir mont satın aldım ancak mont küçük geldi.
03.03.2026 tarihinde LCW üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve gönderim Cargox firmasıyla yapılacaktı. Siparişim 10 g...ün boyunca hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bekletildi, ne SMS ne mail ne de arama almadım. Teslimatın acil olması gerekiyordu çünkü yurt dışına çıkacağım için bu ürünlere
17/02/2026 tarihinde LCW Elazığ Gazi Caddesi şubesinden 326-Black Rodeo isimli pantolonu satın aldım. Ürünü, etiketinde ...belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde, siyahlara özel sıvı deterjan ile 30 derecede 15 dakika olacak şekilde ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun üzerinde belirgin çi
25.02.2026 tarihinde LCW’den 2602252203851 numaralı siparişimle 1.937,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde y...er alan 2 adet gömlek ve 1 adet sneaker ayakkabının etiket fiyatlarının, online satış fiyatından daha düşük olduğunu fark edince durumu LCW WhatsApp hattına ilettim. Bir süre sonra
28.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2602282100913 numaralı siparişimi oluşturdum ve yaklaşık 149,99 TL tutarında ö...deme yaptım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla yapılan kontrollerde kargomun bir noktada 48 saat boyun
Akyaka AVM LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce kız çocuğum için 10-11 yaş beden "uk gmk l sevimli" kız çocuk gömleğ...i (S6GB71Z4/LEN, barkod: 868499901189, sipariş no: 1253890) satın aldım. Ödemeyi kısmen LCW hediye kartı, kalanını da kredi kartımla yaptım. Ürün kızımın büyümesi üzerine, bugün 11
"Teşekkürler iletişime geçen hanımefendi çok kibardı ve yardımcı oldu"
11.03.2026 akşamı saat 20.10 civarında ArenaPark AVM’deki LCW mağazasında, alt kattaki bayan reyonunda son derece rahats...ız edici bir olay yaşadım. Dağınık olan reyondan bir ürün alırken, orada çalışan kısa boylu bir kadın personel, “ürün aldığım yer dağınıktı, dağıttınız” diyerek bana bağırdı ve ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
