to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Mağazaya Ulaşmadan İptal Edildi, LCW Ve BGK Kargo Arasındaki İkilemeyi Çözemedim
15 Nisan tarihinde LCW’den mağaza teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişim Bgk Kargo firmasına teslim edildi ve ürünlerim Salihli mağazasına gönderilecekti. Ancak 20 Nisan tarihinde, ürünler mağazaya hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi.
Bu süreçte hem LCW hem de Bgk Kargo ile defalarca görüştüm. LCW sorunun kargo firmasından kaynaklandığını söylerken, Bgk Kargo da sorumluluğun LCW’de olduğunu belirtiyor. İki taraf da net ve tutarlı bir açıklama yapmadığı için mağdur ediliyorum ve ortada kaldığımı hissediyorum. Sipariş numaram 2604151702908’dir.
Ben bu siparişimdeki ürünlerin, ilk başta belirtildiği gibi mağaza teslim olacak şekilde tekrar hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
