to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan tarihinde LCW’den mağaza teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişim Bgk Kargo firmasına teslim edildi ve ürünlerim Salihli mağazasına gönderilecekti. Ancak 20 Nisan tarihinde, ürünler mağazaya hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi.
Bu süreçte hem LCW hem de Bgk Kargo ile defalarca görüştüm. LCW sorunun kargo firmasından kaynaklandığını söylerken, Bgk Kargo da sorumluluğun LCW’de olduğunu belirtiyor. İki taraf da net ve tutarlı bir açıklama yapmadığı için mağdur ediliyorum ve ortada kaldığımı hissediyorum. Sipariş numaram 2604151702908’dir.
Ben bu siparişimdeki ürünlerin, ilk başta belirtildiği gibi mağaza teslim olacak şekilde tekrar hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
3 Şubat tarihinde LCW üzerinden birden fazla üründen oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804614 ve 26020331708706’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne e-posta ne de arama olmaksızın, siparişlerimin iptal edildiğini kendi hesabıma girip kontrol ettiğimde tesadü...
LCW’nin internet sitesi üzerinden dün saat 17.06’da birden fazla ürün için sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031703347, 2602031705116, 2602031805420 ve 2602031708153’tür. Bugün siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm siparişlerimin iptal edildiğini fark ettim. Canlı desteğe dur...
6 Nisan’da LCW online mağazadan 2604062201417 numaralı siparişi verdim. 8 Nisan’dan beri “kargoda” olarak görünüyor ve bgk kargo firması ile mağazaya teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünler mağazaya teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir teslim edilmediği ve her...
LCW’den verdiğim 2603291101813 numaralı siparişim, belirtilen kargoya teslim süresi geçmesine rağmen hâlâ gönderime verilmedi. Sipariş durumum 29 Mart’tan bu yana sürekli “paketlendi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu siparişi belirli bir süre içinde kullanmam gereken bir ürün için ve...
LCW’nin online mağazasından 6 Nisan tarihinde 2604061101642 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin kargoya verilmesi 5 günü aşarak ciddi şekilde gecikti, teslim süresi de bu nedenle aşıldı. Üstelik siparişimdeki ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle gönderilmedi ve siparişim eksik teslim edi...
Yorumlar