to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli 24 Saatlik Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 16.19’da 2603241601175 numaralı siparişi verdim. “24 saatte teslim” seçeneğini özellikle işaretleyerek bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürünün kargoya bile verilmediğini görüyorum.
LCW’den çok sık alışveriş yapan ve markayı gerçekten seven bir müşteri olarak, özellikle ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmetinin bu şekilde aksaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Madem zamanında teslim edilmeyecekse, müşteriden ekstra ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sipariş verdiğim ürünün hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya teslim edilerek bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür teslimat gecikmelerinin tekrarlanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
