Üç Kutu Ayaklı Cam Bardak Siparişimde Bir Kutu Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderildi

12.04.2026 tarihinde LCW uygulamasından 2604121901042 numaralı siparişimle üç kutu “Ayaklı Cam Bardak 2’li” ürün satın aldım. Bugün elime ulaşan kargoda ise üç kutu bardak yerine iki kutu ayaklı cam bardak, bir kutu da kupa gönderildi. Yani bir kutu ayaklı cam bardak ürünüm eksik ve yerine yanlış ürün yollandı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda depo tarafından aranacağım söylendi ancak başka bir işlem yapılmadı. Ben siparişimi verirken özellikle üç kutu ayaklı cam bardak aldım ve ücretini de buna göre ödedim, buna rağmen eksik ve hatalı ürün gönderilmesi mağduriyet oluşturdu.

Eksik gönderilen bir kutu ayaklı cam bardağın ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve yanlış gelen kupa ürününün de tarafımca mağdur edilmeden alınmasını talep ediyorum.