to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart tarihinde LCW üzerinden verdiğim, cargox kargo ile teslim edilmesi gereken online siparişim için “Pazartesi teslimatlı” seçenekle ödeme yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve sebep belirtilmeden bekletiliyorum.
2603052102210 numaralı siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Yaşanan bu gecikme ve bilgisizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 2603052102210 numaralı siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
LCW online üzerinden verdiğim 2602220100971 numaralı siparişime ait LCW5602*******16 numaralı kargom için, yaklaşık 20 dakika önce kargonun tarafıma t...
25 Aralık’ta LCW’nin online sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünüm 30 Aralık gecesi saat 23:30’da Cargox kargosuna teslim edildi ve aynı saatte bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve sipariş numaram...
19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2603012301108 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum. Siparişim kargoya verildi ve yola çıktı şeklinde mesaj geldi; ancak iki gün sonra bu kez “siparişiniz teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat şekli olarak mağazaya teslimatı s...
Yorumlar