to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin online mağazasından 28–29–30 Ocak 2026 tarihlerinde alışveriş yapmak istedim. Beğendiğim birden fazla ürünü sepe...time ekledim, ancak aradan çok kısa bir zaman geçmesine rağmen ürünler teker teker sepetimden silindi ve “stok bulunmuyor” uyarısı ile karşılaştım. Sepetime eklediğim ürünlerin hiç
26.06.2025 yaz indirimi döneminde LCW’nin online mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 adet kaza...kta, daha 1 yıl bile dolmadan son 2 aydır bariz şekilde tüylenme ve çekme sorunu yaşamaya başladım. Aynı siparişteki diğer 3 ürünün iadesi kabul edilirken, yalnızca bu iki kazağın
18.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601182001839 numaralı online siparişi oluşturdum ve teslimat seçeneğ...i olarak “mağazaya teslim”i seçtim. Siparişim Mersin Yenişehir Sayapark AVM mağazasına teslim edilecekti; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya u
LCW internet sitesinden 1-2 yaş için bebek body satın aldım. Ürün hiç giydirilmeden kontrol ettiğimde, kol kısmının biri...nin diğerine göre belirgin şekilde kısa olduğunu fark ettim. Daha yeni aldığım bir üründe böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olma
"Bugün iletmiş olduğum şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sevgili Gülce hanım beni dinleyerek yaşamış olduğum deneyimi anlayıp çözüm üretmek için çaba gösterdi. Şu zamana kadar aradığım hiçbir müşteri hizmetleri çalışanınızdan böyle bir çaba görmedim. Gülce hanıma tekrardan teşekkür ediyorum. Bütün endişelerimi giderdi. Emeği için kendilerine çok teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında, sipariş numarası 2601221901150 olan bir sipar...iş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo firması telefonlarıma cevap verdi. İstanb
LCW’den online olarak aldığım bir ürünü 12 Ocak tarihinde Sakarya Serdivan ...AVM şubesine iade ettim. İade sırasında tarafıma ödemenin 5 iş günü içerisi
LCW’den 2512311201884 numaralı siparişim kapsamında aldığım hırka, elbise v...b. Ürünlerin iadesini 9 Ocak’ta mağaza üzerinden gerçekleştirdim. İade sıra
"LCW her zaman müşteri odaklı, teşekkürler"
LCW’den yaptığım bir online alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle daha önce tarafıma 1.300 TL tutarında, 20.04.2026 son ...kullanma tarihli bir özür kuponu tanımlanmıştı. 29.01.2026 tarihinde verdiğim 2601211602911 numaralı siparişi iade ettim ve ürün bedelinin ücret iadesi hesaplarıma geçti. Ancak bu
"Şikayetlere en iyi dönüş yapan marka LCW. Çok teşekkür ediyorum"
LCW online üzerinden kadın kürk kaban siparişi verdim. Yaklaşık bir ay önce aynı ürünü mağazada denediğimde kollarındaki... astar dikişleri dahil olmak üzere üründe hiçbir kusur yoktu. Ürün internet sitesinde daha uygun fiyatlı olduğu için birkaç gün önce online sipariş oluşturdum ve bugün teslim aldım
LCW Kazanıyorum uygulamasında biriktirdiğim toplam 200₺ puanımı mağaza alışverişimde kullanmak istedim ancak kasada puan...larım bir türlü kullanılamadı. Kasiyer uygulamaya girerek deneme yaptı fakat sistemden kaynaklı olduğunu söyleyip “olmuyor” diyerek işlemi gerçekleştiremedi, ne tür bir hata olduğu
LCW’nin influencer iş birliği programına başvurum 16 Ocak tarihinde onaylandı ve tarafıma bilgilendirme mesajı gönderild...i. Mesaj içerisinde yer alan link üzerinden aynı gün WhatsApp grubuna katılmak için istek gönderdim. Uzun süre kabul edilmeyince “görülmemiş olabilir” düşüncesiyle isteğimi silip t
LCW mobil uygulamasını iPhone 15 Pro Max cihazımda aktif olarak kullanıyoru...m. Uygulamadaki Çark özelliği, 2025 Aralık ayından beri hesabımda hiç görün
"Teşekkürler"
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın aldığım anda 999... TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu nedenle yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte mü
Burdur Bucak LCW mağazasından 27 Ocak’ta kartla ödeme yaparak bir kazak satın aldım. Daha sonra kazağın büyük bedenini a...lmak için mağazaya tekrar gidip değişim yaptım ve bu işlem sırasında hem kazağın değişimini yaptılar hem de yanında bir mont aldım. Ancak bu işlemin sonunda bana yalnızca değişim f
LCW online mağazadan 5-6 yaş LCW Waikiki kot pantolon sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün yanl...ış çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlış gelen ürünün “hediyemiz olsun, size doğru ürünü göndereceğiz” denildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü yıkadım. Aradan
20.12.2025'de LCW Ankara Ziya Gökalp mağazasından kbn, PELYS-5W-TR kodlu mor tonlarda bir kaban satın aldım. Ürünü ilk g...iydiğim andan itibaren özellikle cep kenarlarında, çanta taktığım noktalarda ve kumaşın sık temas ettiği her bölgede belirgin kararmalar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda da
Zeytinburnu 58 Bulvarı’nda bulunan LCW mağazasına 11.01.2026 tarihinde iki oğlumla birlikte alışveriş için gittim. Mağaz...a içerisinde bulunduğumuz sırada çocuklarımın acil tuvalet ihtiyacı oluştu ve durumu defalarca mağaza çalışanlarına ilettim. Mağaza içinde bulunan iki adet tuvaletin kilitli olduğu
"LCW yetkili servisinden Buse hanımla görüştüm. Şikayetimi anlayıp bana kargo bedava kuponu tanımladığı için teşekkür ederim tam olarak istediğim de buydu ilginiz için teşekkür ederim"
LCW Online’dan 27 Ocak tarihinde vermiş olduğum 2601271302309 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Siparişim 30 Ocak’ta eksik şekilde kargoya verildi. Eksik olan ürün ise indirimli olarak aldığım “LCW baby yaka yumuşak dokulu kız bebek sweatshirt ve tayt” 6-9 ay bedenli
LCW’den online olarak 28 Ekim’de verdiğim ve 2 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığım W52776Z4 syt kodlu gül kurusu kız çoc...uk montunu, hiç yıkama yapmadığımız halde sadece yaklaşık 2 ay içinde yüzeyi soyulmaya başladı. Kızıma kış sezonu için özellikle bu montu almıştım ve şu an başka montu olmadığı içi
LCW online mağazadan pijama takımı siparişi verdim. Siparişim cargox firması ile gönderildi ve 26 Ocak tarihinde kargo t...arafından teslim alındı. Sistem üzerinden baktığımda 28 Ocak teslimat tarihi görünüyordu ancak buna rağmen kargo hala teslimat şubesinde işlem yapılmadan bekliyor. Kargo sürecine
"LCW. Com dan hemen ulaşıp sorunumu çözdünüz teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
