Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor


LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden yetişkin giyim kategorisinden verdiğim son üç siparişimde, özellikle takımlı ürünlerde eksik teslimat sorunu yaşıyorum. Son siparişim dün elime ulaştı ve yine takım olarak sipariş verdiğim ürünlerden parça eksik çıktı. Bu son siparişime ait numaram 2604172300725’tir.
Aynı sorunu art arda üç siparişte yaşamış olmam, ürünlerin hazırlanması ve paketlenmesi sürecinde yeterli kontrol yapılmadığını gösteriyor ve bu durum artık güvenimi sarsmaya başladı. LCW’den hem mevcut eksik teslimat problemimin incelenmesini hem de özellikle takımlı ürünlerin hazırlanması konusunda daha özenli ve dikkatli olunmasını bekliyorum.
Siparişlerin paketleme ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.


LCW online mağazadan toplam 7 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2603160003660. Sipariş sistem üzerinde 7 ürün de teslim edilmiş görünmesine rağmen, tarafıma sadece 2 ürün ulaştı, 5 ürün hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez LCW müşteri WhatsApp hattına yazarak bilgi verdim. Bana dönüş yap...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 2601131000428 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım; ancak kargodan sadece takımın bir parçası çıktı, diğer p...
LCW’nin internet sitesinden 22 Kasım tarihinde verdiğim 2511221601069 numaralı siparişim 26 Kasım’da teslim edildi. Toplamda 20 parça ürün sipariş etm...
Yorumlar