LCW Mağazasındaki Poşet Sağlamama Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
"Hızlı dönüş yaptığı için firmaya, telefon görüşmemiz sırasındaki kibar ve ilgili yaklaşımı için Müşteri Hizmetlerinden Çağrı Beye teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş yaptığı için firmaya, telefon görüşmemiz sırasındaki kibar ve ilgili yaklaşımı için Müşteri Hizmetlerinden Çağrı Beye teşekkür ederim."
3 Şubat’ta İstanbul Bakırköy LCW mağazasından bir pantolon ve bir sweat shirt satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıkt...an sonra pantolonu yıkarken aşırı derecede boya verdi ve dikiş yerleri esneyip açılmalar oluştu. Sweat shirtün ise bazı bölgelerinde çok kısa sürede yoğun tüylenme oldu. LCW’den da
"Değerli LCW yetkilileri, yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz olumlu yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim. Değişimle sonuçlanmasına rağmen süreçteki destekleriniz memnuniyetimi artırdı."
lcw.com üzerinden çocuk sweat pantolon siparişi verdim. Siparişim çok kısa ...sürede kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şeki
LCW mobil alışveriş yaptım. Bu alışverişte yer alan sweatshirt için 153,89 TL ödedim. Ürünü sorunsuz şekilde teslim alma...yı beklerken, sistemde ürünün bulunamadığı ve ücretin iade edildiği bilgisi çıktı. Ancak bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de alternatif bir çözüm sunuldu, bu nedenle
17.10.2025 tarihinde lcw.com.tr üzerinden verdiğim 2510172004329 numaralı siparişimde 5 adet ürün aldım. Ancak gelen ürü...nlerin 3 tanesi yanlış gönderildi. Sipariş ettiğim baskılı 2 adet sweatshirt yerine baskısız ürünler geldi, ayrıca alt-üst pantolonlu takımın siyah rengini sipariş etmeme rağmen kr

27 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından kızım için okul kıyafeti siparişi verdim (sipariş numarası: 2508271100451). La...civert pantolon, lacivert sweatshirt ve Polo yaka kısa ve uzun kollu tişörtler aldım. Hızlı teslimat seçeneğiyle ertesi gün teslim edilmesi için +70 TL kargo ücreti ödedim. Ancak b
"İlk başta eksik ürün gönderildi ve iade için talep oluşturdum müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve ücret iadesi hesabıma geldi önceki sipariş te faydalandığım indirim tekrardan hesabıma yattı ve tekrardan çok mâkul fiyata sipariş verdim çok sağ ol LCW ailesi teşekkür ederim özür anlamında hediye beklerdim ama olsun çok teşekkür ederim tekrardan"
23 Ağustos Cumartesi günü LCW online sitesi üzerinden 1 erkek mont, 1 panto...lon, 1 yağmurluk ve yanında hediye olarak gönderilmesi gereken kadın fermua
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100