Siyah Spor Ayakkabı Siparişinde Renk Karışıklığı Ve Yanlış Gönderim

LCW internet sitesinden siyah spor ayakkabı siparişi verdim, ancak bugün kargodan beyaz ayakkabı teslim edildi. Site üzerinde aynı modelin iki görseli de beyaz olarak görünüyor, fakat sepete eklerken seçeneklerden biri beyaz, diğeri ise siyah olmasına rağmen “gümüş renk” olarak geçiyor. Renk seçeneklerindeki bu karışıklık yüzünden yanlış ürün elime geçti.

Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siyah istediğim bir üründe hem sitede görsellerin hem de renk isimlendirmelerinin bu kadar karışık olması kabul edilebilir değil. Üstelik almak istediğim numarada stoklar azaldığı için, bu hata yüzünden ürünü tamamen kaçırma riskim oluştu.

Yanlış gönderilen ayakkabının, siparişimde yer alan siyah spor ayakkabı ile ivedi şekilde ve hiçbir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini, doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde sitenizdeki bu hata ve elime ulaşan yanlış ürünlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti sosyal medyada paylaşacağımı belirtmek istiyorum. Daha önce aldığım siyah olan bu şekilde onu da ekledim