Siparişimin Tek Taraflı Teknik Aksaklık Nedeniyle İptali Ve Ürün Teslim Talebi

03.02.2026 akşamı LCW internet sitesi üzerinden Çanakkale/Çan adresine teslim edilmek üzere, farklı kategorilerde birçok üründen oluşan toplam 1.539,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ödemem alındı ve tarafıma sipariş numarası olarak 2602031808782 iletildi.

Ancak ertesi gün, 04.02.2026 tarihinde, LCW siparişimi tek taraflı olarak “teknik aksaklık” gerekçesiyle iptal etti. Ödemesi alınmış ve sistemde onaylanmış bir siparişin bu şekilde, genel ve açıklayıcı olmayan bir “teknik aksaklık” bahanesiyle iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Onaylanmış ve bedeli tahsil edilmiş siparişimdeki ürünlerin, sipariş oluşturulduğu andaki fiyatlar üzerinden tarafıma yeniden tanımlanmasını ve gönderilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak sembolik indirim kodları değil, yasal haklarımın gereği olan ürünlerin teslimini bekliyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.