to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 akşamı LCW internet sitesi üzerinden Çanakkale/Çan adresine teslim edilmek üzere, farklı kategorilerde birçok üründen oluşan toplam 1.539,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ödemem alındı ve tarafıma sipariş numarası olarak 2602031808782 iletildi.
Ancak ertesi gün, 04.02.2026 tarihinde, LCW siparişimi tek taraflı olarak “teknik aksaklık” gerekçesiyle iptal etti. Ödemesi alınmış ve sistemde onaylanmış bir siparişin bu şekilde, genel ve açıklayıcı olmayan bir “teknik aksaklık” bahanesiyle iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Onaylanmış ve bedeli tahsil edilmiş siparişimdeki ürünlerin, sipariş oluşturulduğu andaki fiyatlar üzerinden tarafıma yeniden tanımlanmasını ve gönderilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak sembolik indirim kodları değil, yasal haklarımın gereği olan ürünlerin teslimini bekliyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
03 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031707478 numaralı ürünleri sipariş verdim. Ertesi gün uygulamaya girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin teknik b...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 929,91 TL tutarında, sipariş numarası 2602031811444 olan bir sipariş verdim. Ertesi sabah kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle siparişimin ipt...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031810642, 2602031709093 ve 2602031701245’tir. İndirimli ürünlerden, kredi kartı ile toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra üç siparişim de “teknik arıza” ...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031707866 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi, iptal ile ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün siparişimin durumuna baktığımda iptal edildiğini fark e...
03.02.2026 tarihinde LCW online kanal üzerinden toplam 2.700 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan 2602031805335, 2602031802348, 2602031800798, 2602031708670 ve 2602031700877 numaralı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerim herhangi bir gerekçe belirtilmeden, hiçbir açıklama yapılmadan sistem tara...
Yorumlar