to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW uygulaması üzerinden Karaman merkez için kapıda ödemeli olarak iki ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünlerden biri, siparişimde yer alan valiz, paketten eksik çıktı. Buna rağmen kargocuya sistemde iki ürün teslim edildiği göründüğü ve sonradan diğer kargonun gelebileceği söylenince, iyi niyetle paketi teslim alıp iki ürünün de tam parasını ödedim.
Sipariş numaram 2511172000921’dir. Sistemde iki ürün de teslim edilmiş görünüyor fakat valiz bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili LCW müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açtıklarını ve araştırma yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Bu süreçte hem ürünüm yok hem de ücretini ödemiş durumdayım, ciddi anlamda mağdur oldum.
Eksik gelen valizimin acilen tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ilgili ürün bedelinin iade edilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
LCW uygulamasından 12 nisanda verdiğim 2304121202439 numaralı siparişte 3 adet ürün bulunuyordu, 2 adet giyim ürünü 1 adet de orta boy valiz satın alıp parasını ödedim. Bana 15 Nisan cumartesi günü sipariş paketi ulaştı fakat çok küçük bir paket görüp şaşırdım. Bana sadece aldığım 2 parça giyim ürün...
09 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından verdiğim LCW5509*******72 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen, aynı gün saat 20:42’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kargom ortada yok ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı...
20.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2510202203288 numaralı siparişimle kadın giyim ürünleri satın aldım. Siparişim Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilecekti. Ancak kargoist firması tarafından defalarca teslim kodu gönderildi ve 28.10.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj gelme...
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
16 Ağustos’ta LCW mobil uygulamasından verdiğim 2508131200120 numaralı siparişimde toplam 22 adet çocuk ürünü (t-shirt, şort, pijama takımı, terlik, deniz gözlüğü ve bonesi, ikili takım gibi ürünler) eksik gönderildi. Siparişim Manisa/Salihli adresine teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım gün eksik...
Yorumlar