Vodafone Kampanyasındaki 750 Money'in Migros Hesabına Yüklenmemesi
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma “750 Money kazandınız, Migros’ta kullanım için” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Migros Money hesabıma bu 750 Money hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Kampanyaya Vodafone hattım üzerinden katıldım, hattımın son 4 hanesi 5227’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yaklaşık 1 ay içinde yükleneceği söylendi ancak hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de almadım.
Vodafone ve Migros’tan, kampanyada vaat edilen 750 Money’nin Migros hesabıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















