İsparta Petrol Turizm Muavinin Kaba Davranışı Annemi Mağdur Etti

27.03.2026 tarihinde saat 15:15’te Afyon Dinar’dan İzmir’e Isparta Petrol Turizm ile yaptığımız yolculukta annem, koltuk numarası 9 olan yolcu olarak muavinin tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiştir. Yolculuk boyunca muavin son derece kaba davranmış, iletişim kurarken kırıcı ve saygısız bir üslup kullanmıştır.

Annemin yolculuk sırasında istediği basit bir bisküviyi bile çok görerek isteğini duymazdan gelmiş, tüm sefer boyunca bu ilgisiz ve sert tavrını sürdürmüştür. İzmir otogarına yanaştığımızda da annemi yine kaba ve sert bir şekilde indirerek bu olumsuz tutumunu devam ettirmiştir. Üstelik bu yolculuk için 800 TL ücret ödenmiş olmasına rağmen, anneme gösterilen yaklaşım ne saygı ne de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle söz konusu seferde görevli muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelinizin tutumunun gözden geçirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.