to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlık Aşamasına Girmedi Ve Teslimat Tarihi Yaklaşıyor
LCW online mağazadan 21 Haziran gece 00.00 civarında 2606210001707 numaralı siparişi verdim. Ürünleri özellikle tatile giderken kullanmak için aldım ve en geç Çarşamba günü elimde olması gerekiyordu. Sipariş ekranında teslimat tarihi 24-26 Haziran olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı.
Bu süreçte WhatsApp destek hattına da yazdım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı. Teslimat tarihi aralığı yaklaşmış olmasına rağmen siparişin hâlâ işleme alınmaması, planlarımı doğrudan etkiliyor.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tatile çıkmadan önce, en geç 24 Haziran’da tarafıma teslim edilecek şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
