Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
22 Nisan 09:44
90

LCW online üzerinden 15’inde verdiğim 2604151003471 numaralı siparişim, bugün 22’si olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Günlerdir hem çocuk hem yetişkin ürünlerinin bulunduğu bu siparişi bekliyorum, 3000 TL üzeri alışveriş yapmış olmama rağmen siparişimde hiçbir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sizinle iletişime geçilecek, kargo için dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Sistemden baktığımda da siparişimde herhangi bir hareket görünmüyor.

LCW’den siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet için en azından bir özür bekliyorum.

22 Nisan 09:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Fatma
Fatma
23 Nisan 06:13
Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Eskiden aranılır sorun düzeltilirdi özür dilenirdi artık çok ilgisiz olmuşlar mağazalarında da aynı ilgisizliği görüyoruz sorunum çözülmedi yıllardır bu siteden alışveriş yaparım bundan sonra bu şekilde devam edecekse zor iki kere düşünüp veririm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Şubede Bekletiliyor, LCW Çözüm Sunamıyor

profile
Makbule
18 Mart 17:28
97

Erken Sipariş Edilen Doğum Günü Hediyesinin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

profile
15 Ocak 17:52
258
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri