to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek deri görünümlü ceket siparişi verdim (Sipariş No: 2510191902654). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3 taksit olarak, toplam 1259₺ tutarında gerçekleştirdim. Ancak 23 Ekim 2025’te, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana haber verilmeden siparişim LCW tarafından iptal edildi. Uygulamaya girmeseydim bu durumu öğrenemeyecektim; herhangi bir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iadesiyle ilgili olarak, paramın 3-5 gün içerisinde kartıma yansıtılacağı söylendi. LCW, paramı 4 gün boyunca kullandı ve hala iade süreci tamamlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün sipariş sırasında stokta görünüyor olabileceği fakat ödeme sonrası stokta olmadığı gibi tatmin edici olmayan, belirsiz bir açıklama yapıldı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünü sepete eklediğim indirimli fiyat üzerinden, ayrıca ek bir indirimle birlikte tekrar satın alma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.
2510142206471 numaralı LCW şikayetim için yazıyorum. 14/10/2025 tarihinde LCW mağazasının mobil uygulamasından 5 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin elime hızlı bir şekilde ulaşmasını istediğim için ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Siparişi verdikten sonra farklı kıyafetlerl...
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
29 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından Express kargo ile 3850 TL ve ertesi gün de 3000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim 30 Eylül’de şehir içi Express kargo ile gönderildi, normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Ekim Cumartesi olmasına rağmen hâlâ t...
14.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk mayo ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 2510142000922). Sepetime iki adet ürün eklememe rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca bir adet gönderildi. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişin alınması ve eksik gönderim yapılması beni mağ...
28.08.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden saat 3 civarında kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak ertesi gün saat 11’e kadar teslimatı seçtim ve bu hizmet için diğer kargo ücretlerine göre 20 TL fazla ödeme yaptım. Ancak ertesi gün olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi....
Yorumlar