Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

LCW mobil uygulaması üzerinden fincan ve LED ışık ürünlerinden oluşan 2603040003233 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünlerim 2 gündür mağazaya hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi ya da açıklama da alamadım. Ne siparişin nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bir an önce sorunsuz şekilde seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.