Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilemedi, İptal Sonrası Hatalı Süreç Ve Para İadesi Sorunu

profile
Hümeyra
02 Temmuz 2025 17:13
749

13.06 tarihinde 2506131700184 numaralı siparişim 10 gün boyunca teslim edilemedi. Kargo firması sürekli olarak 'teslim edilemedi' mesajı gönderdi. 11. günde siparişimin iptalini talep ettim. Daha sonra kargo firması, ürünün LCW'ye ulaştığı ve iade işlemi için mesaj attı. Bugün, 02.07 tarihinde ise LCW tekrar bana 'ürün teslim edilemedi' şeklinde mesaj gönderiyor. Mars'ta oturmuyorum ve bir telefonum var; nasıl teslim edilemiyor, anlamıyorum. İptal edilen bir siparişi tekrar nasıl göndermeye çalışıyorsunuz? Bu nasıl bir iş ahlakı, bu nasıl bir online alışveriş süreci? Parasını ödediğim ürünü ne teslim alabildim ne de iade edebildim. Çalıştığınız kargo firması ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sorunlarınız var. Paramın iadesini istiyorum. Artık sizden alışveriş yapmayacağım.

02 Temmuz 2025 17:27 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Eylül 2025 18:59
257
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Çiğdem
06 Şubat 2025 21:24
1.568
LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2024 17:26
2.429
Online Sipariş İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
11 Mayıs 2024 13:17
420
LCW Müşterisini Mağdur Ediyor...
LCW Müşterisini Mağdur Ediyor...
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru