Ana Sayfa
LC Waikiki
LCW İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33896233

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özge

LC Waikiki

08 Ekim 2025 22:06

308

LCW online alışverişimde 2510012003002 numaralı siparişimde toplam 8.549,80 TL tutarında 20 ürün aldım. Kargo firmasından gelen mesaj üzerine bağlantıya girerek ürünlerimi iptal ettim ve ürünler LCW’ye geri gönderildi. Ürünlerim 6 Ekim’de LCW’ye ulaştı, 7 Ekim’de iade işlemi tamamlandı. Ancak sadece 854,98 TL tutarında 2 ürünün iadesi kartıma yapıldı, kalan 18 ürünün (7.694,82 TL) iadesi gerçekleşmedi.

İki gündür müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen her seferinde farklı cevaplar aldım: “İade edilecek”, “Kargo firmasının kutusundan kaynaklı problem var”, “Güncelleme yapılıyor” gibi tutarsız yanıtlar veriliyor ve sorunum çözülmüyor. İade edilmeyen ürünlerde herhangi bir garanti, kampanya ya da özel durum yok. Kalan tutarın, alışverişte kullandığım kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

08 Ekim 2025 22:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Özge

09 Ekim 2025 00:19

İki gündür oyalıyorsunuz mağdur ediyorsunuz sizin işinizi yanlış yapmanız yüzünden kredi kartı hesap kesim tarihine kadar hallolacak bir durum hesap kesim tarihinden sonraya aksayacak. Acilen çözüm bulmanızı istiyorum.

Özge

14 Ekim 2025 09:43

Hala iadem tarafıma ödenmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevinç sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Süresi Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Sorunu

Sevinç

LC Waikiki

27 Ağustos 2025 23:17

195

"Teşekkürler"

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Gülistan

LC Waikiki

08 Eylül 2025 16:22

517

27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

Halil

LC Waikiki

28 Ekim 2025 20:42

405

19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...

1 Destek

LCW İadem Reddedildi Ürünlerim Ve Param Ortada Yok!

Derya

LC Waikiki

25 Eylül 2025 15:50

486

LCW'den verdiğim 2508252100492 numaralı siparişimde iki ürünümün iadesi reddedildi. İade kodu 458957097070 olan W5I485Z8 – zmy XS bedeni ve iade numarası 459065217768 olan W5IN32Z8 - lhw elbisenin l bedeni için özellikle beden belirterek yazıyorum; çünkü aynı siparişte aynı ürünün başka bedenleri de...

Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 20 Gündür Yatırılmadı, Mağdurum!

Fatoş

LC Waikiki

15 Ekim 2025 15:02

158

25 Eylül tarihinde LCW online mağazasından aldığım hırka, t-shirt ve sweatshirt ürünlerinin iadesini başlattım. Sipariş numaram: 2509091200882. Toplam 676,54₺ tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra sistemde iade tamamlandı olarak gözükmesine rağmen,...