LCW Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

LCW online mağazasından 3 gün önce “LCW Porselen Kahve Fincanı 6 Kişilik” ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 2’li fincan takımı gönderildi. ...

LCW online mağazasından 3 gün önce “LCW Porselen Kahve Fincanı 6 Kişilik” ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 2’li fincan takımı gönderildi. ...

22.10.2025 tarihinde LCW online sitesinden, LCW'nin kendi bünyesinde satış yapan Uygunhep adlı satıcıdan 6'lı uzun tayt siparişi verdim (Sipariş No: 5510*******78). 26.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime teslim edilen paketten 3 adet uzun, 3 adet ise kısa tayt çıktı. Ben sadece uzun tayt s...
16 Ekim’de LCW’den 5510*******65 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19 Ekim’de Hepsijet kargoya teslim edildi ve 21 Ekim’de teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana paketim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle d...
14.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından, mağazadan teslim alma seçeneğiyle çocuk kulaklık siparişi verdim ve ürünü Perlavista AVM şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: 2510141903548. Ürünü açtığımda, kulaklığın tek tarafının eksik olduğunu, yani bir kulaklık kısmının olmadığını fark ett...

LCW’nin online mağazasından 2510211204480 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişim Ankara Dik...

24.10.2025 tarihinde LCW Online üzerinden 2510211901312 numaralı siparişimle ilgili olarak saat 09.18'de “kargonuz yola çıktı” mesajı aldım. Ancak ayn...
16.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510161801247 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler kızım için acil ihtiyaçtı. Ancak kargoya yanlış telefon numarası aktarılmış, bu nedenle teslimat kodu bana ulaşmadı ve kargo tarafıma teslim edilemedi. Ürünler bir kez iade edildi, ardından...
22 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş verdiğim kadın pijama takımında dikiş hatası vardı. Sipariş numaram: 2510132302208. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Kusurlu ürün için iade talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...

28 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2509281802815. İade tutarı 2.340 TL ve kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ürünümün iadesiyle ilgili tüm koşulları sağladım ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak, aradan bir ay geçmesin...
24.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 313 TL’ye satın aldığım bebek tulumu, elime ulaştığında üzerinde yırtık ve delik vardı. Ürünün etiketini söktükten sonra bu kusuru fark ettim. Sipariş numaram: 2510191204019. Sorunu WhatsApp destek hattına ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve il...
4 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından oğluma bebek kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 2510042000500). Siparişim 10 Ekim’de İstanbul Sultan 2. Abdülhamid Han EAH adresine kargo firması tarafından getirildi. Ancak iş çıkışında otobüsteyken arandığım için telefonu duyamadım. Kargo firmas...
18 Ekim'de LCW'nin online mağazasından çocuk pantolonu da dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesi oldukça gecikti. Sonrasında ise 24 Ekim'de “ürününüz bulunamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Ücretim iade edildi fakat bu süreçte hem gereksiz yere bekletildim hem ...

LCW internet sitesinden 2510171702879 numaralı siparişimle bir uyku tulumu aldım. Ürün dün teslim edildi, bugün açıp kullandığımda fermuarında bozukluk olduğunu fark ettim. Bu ürünü küçük bebeğim için almıştım ve şu anda gerçekten ihtiyacı var. Zaten vaktim olmadığı için online alışverişi tercih ett...

23 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden 251*****04837 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü Adana Seyhan m1 LCW mağazasından teslim almayı planlıyordum. Ancak teslim alma sürem dolmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan LCW tarafından iade süreci başlatıldı ve tarafıma para iadesi ya...

14.02.2025 tarihinde LCW’nin online uygulaması üzerinden S5AN95Z8-FFB ürün kodlu baget çantayı (sipariş no: 2502141401684) satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve kendi kendine, olduğu yerde lekelenme oluştuğunu fark ettim. Bu, LCW’den aldığım ikinci çantada yaşadığım benzer bir sorun. Daha...
22.10.2025 tarihinde saat 17:25’te LCW online mağazasından aldığım erkek kışlık kulaklığı, teslim edildiği gün beğenmediğim için mobil uygulama üzerinden en yakın mağazayı seçerek iade talebi oluşturdum. Ankara Pursaklar Outlet Mağazası’na ürünü iade etmek için gittiğimde, mağaza çalışanları sayım ...

18.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510172302768 numaralı siparişimle oğlum için yaklaşık 300 TL tutarında bir pijama takımı aldım. Siparişim dün akşam İstanbul Şişli 'de teslim edildi. Ancak, takımın altı 2-3 yaş, üstü ise 3-4 yaş olarak gönderilmiş. Oysa ben 3-4 yaş takım sipariş etm...
LCW’nin online uygulamasından 5510*******91 numaralı siparişimle aldığım kadın bluzun üzerinde %94 pamuk yazmasına rağmen ürün polyester çıktı. Ürün kalitesi son derece düşük, bana ulaştığında dikişleri zaten açıktı ve etiketi de yoktu. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de ...

Haziran veya Temmuz ayı civarında LCW’nin online mağazasından 458505422239 kodlu erkek pantolonu satın aldım. Ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Ancak iade başvurum kabul edilmedi ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün bana geri gönderildi ne...

09.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5.199 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişimde yer alan bebek taytı paketten çıkmadı, eksik gönderildi. Sipariş numaram: 2510092300. Sorunu LCW müşteri hizmetlerine ilettim. Eksik ürünü tekrar göndermelerini talep etmeme rağmen, beni i...

20 gün önce LCW online mağazasından 2510092003584 sipariş kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ancak tarafıma hatalı ürün gönderildi. Durumu yaklaşık 10 gün önce fotoğraflarla birlikte hem mail yoluyla hem de telefon ve WhatsApp hattı üzerinden bildirdim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm...
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM LCW mağazasına, online siparişimdeki (Sipariş No: 2510131600375) çocuk kıyafetlerini, beden uymadığı için iade ettim. Toplam 1.121,82 TL tutarındaki üç ürünü mağazaya teslim ederek iade işlemini başlattım. Ancak mağazadan iade oluşturmama rağmen,...