to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 günü saat 17:00 sıralarında LCW uygulaması üzerinden, her biri 2–3 bin tl civarında tutarlara sahip birden fazla sipariş oluşturdum. Siparişlerim onaylandı, hatta hazırlanıyor aşamasına kadar geçti. Ancak 04.02.2026 gece 00:30 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişlerimin sistem tarafından iptal edildiğini gördüm.
İptal edilen siparişlerimin numaraları 2602031806114, 2602031801855, 2602031709326, 2602031708210, 2602031707192 ve 2602031704799’dur. Bu siparişlerde yer alan ürünler iptalden hemen sonra yeniden satışa açıldı ve fiyatların yaklaşık %100’e yakın oranda artırıldığını fark ettim. Ürünleri indirimli olarak, sistemde o anda görünen geçerli fiyatlardan satın almışken, siparişlerimin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini ve ardından ürünlerin çok daha yüksek fiyatlardan satışa sunulmasını kabul etmiyorum.
Tüketici haklarının kanunlarda açıkça korunduğunu biliyorum ve indirimli olarak onaylanmış bu siparişlerimin bu kapsamda hakkım olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım ancak siparişlerimin, uygulamada oluşturduğum andaki indirimli fiyatlar ve aynı koşullarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan bu sürece ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde toplam 4.324,75 TL tutarında birden fazla sipariş oluşturdum. Siparişlerim SMS ile onaylanmış olmasına rağmen, 04.02.2026 gecesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı olarak iptal edilmişlerdir. İptal edilen sipariş numaral...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031707067 numaralı siparişi, o dönemde geçerli olan kampanyalı indirimlerden yararlanarak oluşturmuştum. Çocuklarımın da büyük bir heyecanla beklediği bu sipariş, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 04.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal ...
03 Şubat 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2602031800355, 2602031705376 ve 2602031701724 numaralı siparişlerimizi verdik ve yaklaşık 2.500 TL tutarında ödememiz alındı. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde sisteme baktığımızda siparişlerin iptal edildiğini ve iade yapıldığı bilgisini gördük. ...
Yorumlar