to read complaints and reviews, or file yours. 
4.01.2026 tarihinde LCW Çerkezköy Bulvar mağazasından bir adet mont satın aldım. Mont toplam 36 gün kadar bende kaldı ve bu süre içinde en fazla 15 gün giydim. Buna rağmen montun cep kısmında dikişler açıldı, çıtçıt yerlerinde kumaşta beyazlamalar başladı ve kol ağızlarında da yıpranmalar ve beyazlaşmalar oluştu.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü mağazaya götürüp iadesini talep ettim ve montu teslim ederek üzerimde “müşteri iade takip belgesi” yazan evrakı aldım. Bana birkaç gün içinde telefonla geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine kendim mağazaya gidip sorduğumda, montun merkez tarafından tekrar bana iade edildiğini ve ürünle ilgili “benim hatam” olduğu için iadenin/red kararının verildiğini söylediler.
Montu bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale getirecek herhangi bir hatalı kullanımım olmadı. Ürünün ya üretim kaynaklı bir problemi olduğunu ya da incelemenin gerektiği gibi yapılmadığını düşünüyorum. Hatta montun merkeze hiç gönderilmemiş olabileceğini, kararın mağaza inisiyatifiyle verilmiş olabileceğini dahi düşünmeye başladım. Bu durumda, hem ürün kalitesi hem de inceleme ve bilgilendirme süreci açısından ciddi şekilde mağdur edildiğimi hissediyorum.
LCW’nin buradaki şikayetleri dikkate almasını ve bu mont için ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilerek onaylanmasını istiyorum. Bu şekilde defosu ve yıpranması belirgin hale gelmiş bir ürünü giymek içime sinmiyor.
20.12.2025 tarihinde LCW Çerkezköy mağazasından 1.999,99 TL’ye bir mont satın aldım. Montu birkaç kez normal şekilde kullandıktan sonra yağmura maruz kaldı ve özellikle kol bölgelerinde belirgin lekeler oluştu. Bu lekeleri nemli bir bezle silmeme rağmen hiçbir şekilde çıkmadı ve mont şu an görüntü o...
01.02.2026 tarihinde Konya LCW mağazasından, fiş numarası 0210 olan alışverişimde çocuğuma MNT. Denıs isimli çocuk montunu satın aldım. Havanın çok soğuk olması nedeniyle bu montu aldık ve çocuğum bu montu sadece iki kez, market alışverişine giderken, her seferinde yaklaşık birer saat olmak üzere to...
İstanbul Bağcılar LCW mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım yazlık montu toplamda sadece 2–3 kez giyebildim. Ürünü kullandıkça iç astarında tiftiklenme olduğunu ve montun sol kol kısmının diğer tarafa göre belirgin şekilde dar olduğunu fark ettim. Bugün ürünü Bağcılar şubesine götürerek incele...
Yorumlar