Mont İadesi Ücreti 15 Gün Sonra Hâlâ KYK Kartına Yansımıyor

LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bir montu 11 Aralık 2025 tarihinde online kargo ile iade ettim. Uygulamada iade işlemlerinin tamamlandığı görünüyor ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İade kodum 459942727693’tür.
İade üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım. Ödeme KYK kartıma yapılacaktı, ancak hâlâ bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
İademin bir an önce KYK kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi















