Siparişim Kayıp Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
16 Kasım tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğu hakkında...
16 Kasım tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğu hakkında...

İzmir Optimum AVM LCW mağazasından erkek çocuğum için yaklaşık 500 TL civarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra kumaşında minik minik delikler oluşmaya başladı ve sonrasında yırtılmalar meydana geldi. Aynı sezon erkek çocuk ürünlerinde, çevremdeki arkadaşlarımda da a...

İzmir Park AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce çocuğuma çorap, külot, atlet ve gecelik gibi çeşitli tekstil ürünleri satın aldım. Ürünleri ilk kez, üzerinde yazan talimata uygun şekilde 40 derecede yıkadım; ancak yıkama sonrası kıyafetler resmen iki beden küçüldü ve kullanılmaz h...

LCW online mağazasından aldığım çocuk alt-üst takım ürünü için bugün iade kodu oluşturdum. Sistem bana iadeyi nereye vermek istediğimi sordu ve ben mağaza seçeneğini tercih ettim. Aynı siparişte iade edeceğim iki farklı ürün vardı. Bugün iade kodumla birlikte Van İpekyolu LCW Outlet mağazasına gitti...

22.11.2025 tarihinde Muğla Rüya 48 Outlet LCW mağazasının çocuk aksesuar reyonundan çocuğumuz için Kuromi figürlü bir çocuk uyku bandı satın aldık. Ürünün üzerinde alarm iğnesinin unutulduğunu maalesef ertesi sabah fark ettik. Uyku bandını aynı gece çocuğumuza taktık ve sabah üzerindeki alarm iğnesi...

LCW 212 AVM mağazasından yaklaşık 2 hafta önce kızıma pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra kızım giyer giymez, pijamanın kolları başta olmak üzere her yeri anında tüy toplamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığı...

Bugün öğlen saatlerinde Konya’daki Novada AVM’de bulunan LCW mağazasına bir buçuk yaşındaki kızıma alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bulunduğumuz...

7 Kasım saat 20.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan LCW mağazasından çocuk pijama takımı satın aldım. Ürünü kasadan geçirirken 500 TL ödeme yaptım, ancak sonrasında fişe baktığımda mağazada aynı ürünün üzerinde 270 TL etiket fiyatı olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez mağaz...
Temmuz ayında Ankara’dan hediye olarak gelen LCW çocuk lisanslı Elsa desenli suluk, sadece iki aylık okul kullanımı sonrasında dış kaplamasında ciddi şekilde zedelenme ve yıpranma yaşadı. Ürün elde yıkandı ve sadece okula götürülüp getirildi, herhangi bir şekilde darbe almadı veya hor kullanılmadı. ...

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir Şirinyer LCW mağazasına çocuk takımı ürününü iade etmek için gittim. Ürünün fişini de yanımda götürdüm ve mağaza görevlilerine sundum. Ancak mağaza yöneticisi iade konusunda yardımcı olmadı ve ürünü incelemeye gönderdi. Oysa talebim değişimdi ve mağaza yöneticisi isters...

12/11/2025 tarihinde Gebze Center LCW mağazasından 8683114682786 ürün kodlu çocuk eşofmanını 599,99 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ürün, yalnızca 2 saat giyildikten sonra belirgin şekilde kabardı. Ürünü iade etmek için mağazaya faturamla birlikte başvurdum ancak yalnızca değişim yapılabileceği söyle...

LCW’nin online mağazasından 1 ay önce Spiker Man lisanslı erkek çocuk suluk siparişi verdim (Sipariş No: 2508181900363). Ürünü kullandığımız süre içinde sulukta siyah kararmalar oluştu ve içinden kötü bir koku gelmeye başladı. Sağlıksız malzeme kullanıldığını düşündüğüm için ürünü iade ettim ve deği...
01.11.2025 tarihinde lcw.com üzerinden satın aldığım çocuk ceketi, tarafıma gönderilirken güvenlik alarmı çıkarılmamış olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hatanın bende olduğu izlenimiyle alarmı kendim çıkarttırmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşım beni o...
LCW markasının erkek çocuk 0-6 yaş arası kıyafetlerinde uzun süredir ciddi kalite ve tasarım sorunları yaşıyorum. Hem mağazadan hem de internet üzerinden yaptığım alışverişlerde, özellikle kışlık kombin olarak satılan ürünlerin altına yazlık pantolon ya da ince penyeler konuluyor, renkler ise birbir...

13 Kasım Perşembe günü, çocuğumun doğum gününde hediye olarak gelen LCW çocuk üçlü takımını, alt ve üst bedenlerinin farklı (alt 3-4 yaş, üst 2-3 yaş)...

18 Ekim’de Tunceli LCW mağazasından oğluma çocuk kazak takımı ve kendime kadın eşofman altı aldım. Oğlumun kazak takımını ilk yıkamada renkleri soldu ve alacalı bir hale geldi. Ayrıca kendime aldığım eşofman altı da çok kısa sürede tüylendi, eski LCW ürünlerindeki kaliteyi bulamadım. Yaşadığım soru...
Ürün: Çocuk okul çantası Mağaza/Şube: Kırşehir LCW mağazası İlgili Kayıt: İade kayıt no t608-18*** 13.10.2025 tarihinde fermuarı bozulan çocuk okul çantasını mağaza yönlendirmesiyle tadilata gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra mağazaya gidip takibini yaptığımda, tadilatın tamamlandığını ve ürün mağ...
Marka: LCW Ürün: Çocuk etek (online alışveriş) Sipariş No: 459665805598 İşlem Yeri: Osmaniye Kadirli – Kadirli şubesi Süreç: 7 Kasım’dan beri 10 gündür “incelemede” LCW’nin web sitesinden aldığım çocuk etek küçük geldiği için ürünü mağazada iade ettim. Ancak web hesabımda iade statüsü 7 Kasım’dan...

Serdivan Agora AVM'deki LCW mağazasından erkek çocuk pijaması aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen, ayak bileklerindeki lastikler belirgin şekilde büyüdü ve yıprandı. Satın alma fişimde "ref: miy/25/337236" numarası yer almakta. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak yapı...
9 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Serdivan LCW mağazasından 10847553 kodlu, 12-13 yaş kız çocuk tulumunu talep ettim. 13 Kasım’da ürünün mağazaya geldiğine dair mesaj aldım ve teslim almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli, ürünün “yasaklı ürün” olarak geldiğini ve bana teslim edemeyecekleri...

30 Ekim 2025 tarihinde Ordu Novada LCW mağazasından kızım için aldığım çocuk pijama takımında, daha ilk yıkamada sırt kısmında delikler oluştu. Ürünü sadece bir kez, kısa programda yıkamama rağmen, sanki uzun süre kullanılmış gibi yıprandı. LCW'nin eski kalitesini göremediğim için hem ben hem de kız...

13.11.2025 tarihinde LCW'nin internet sitesinden 2511131501644 numaralı siparişim ile çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünün satış fiyatı sitede 359,99 TL olarak görünüyordu ve kupon ile 200,06 TL'ye aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, üzerinde yer alan etiket fiyatının ilk fiyat olarak 249,99 TL,...

10/09/2025 tarihinde Malatya Outlet şubenizden bir çocuk montu satın aldık. Ancak ürünün içinde güvenlik alarmının iğnesi unutulmuştu ve bu iğne neredeyse çocuğuma batacaktı. Bu durum hem bizi çok tedirgin etti hem de çocuğumun sağlığını tehlikeye attı. Şu ana kadar mağaza ile iletişime geçmedim. ...
8 Kasım tarihinde LCW'nin online mağazasından verdiğim siparişim (Sipariş No: 2511050906871) Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak paketimin içinden çocuk ayakkabısı ve bebek takım kıyafeti eksik çıktı. Siparişi teslim aldığım adres: İspat Camii Mahallesi, İstiklal Caddesi, İstiklal Yem iş yeri No:8,...