Mağaza Personelinin İlgisizliği Ve Davranışları Hizmet Kalitesini Düşürüyor

01.11.2025 tarihinde Edremit Yasa LCW mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza personellerinin kesinlikle satış odaklı olmadığını ve ilgisiz davrandıklarını gözlemledim. Ayrıca kasada görevli personelin ağızında sakızla rahat bir şekilde çalışması, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.

Bu tür davranışların önüne geçilmesi ve mağaza hizmet kalitesinin artırılması için gerekli denetimlerin yapılmasını, gerekirse mağazaya gölge müşteri gönderilerek personel davranışlarının kontrol edilmesini talep ediyorum.