LC Waikiki Mağaza Çalışanının Tehditkâr Davranışı Ve Haksız Değişim Reddi

Selim · 2025-10-31T13:18:17+03:00

21.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Silopi LCW mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 1 hafta önce aldığım çocuk ürününü, bedeni dar geldiği için ikinci kez değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Ancak kasiyer E******* Ö****, ürünü dördüncü kez değiştirdiğimi iddia etti ve değişim ya da iade işlemi yapmayacağını söyledi. Oysa ürünü sadece ikinci kez değişime getirdim ve hiç kullanmadım. Kasiyer, bana “Dışarı çık, sana burada satış yok” diyerek mağazadan çıkmamı istedi. Ben de bu davranışının sebebini sorduğumda, açıkça beni “Seni dışarı çıkartıp ağzını burnunu kıracağım” diyerek tehdit etti. Bu tutumdan dolayı son derece rahatsız oldum ve kendisinden şikayetçiyim. Olayı mağaza yöneticisine ve müşteri hizmetlerine de ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde alışverişe ait faturam da mevcut. LCW’den, ürünümün değişiminin yapılmasını ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

LCW Atlaspark Mağazasında Hatalı Ürün Ve Olumsuz Müdür Tavrı

Ezgi

LC Waikiki

597

25.10.2025 tarihinde Atlaspark LCW mağazasından çocuk elbisesi satın aldım. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde, giyilmeden önce yıkadım. Ancak ilk yıkamada elbisede tiftiklenme ve renk değişimi oluştu. 29.10.2025 tarihinde, elimde faturam ve işlem numaram (12370) ile iade için mağaz...

LCW Atlaspark Mağazasında Hatalı Ürün Ve Olumsuz Müdür Tavrı

Mağazada Fiyat Farkı Ve Saygısız Davranış

Çiçek

LC Waikiki

1.181

24 Ocak Cuma 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul LCW mağazanızdan 399 TL'lik oyuncak aldık. Ödemeyi bitirip giderken fişe baktığımızda 499 TL olduğunu gördük. Reyonlara tekrar baktığımızda birebir aynı oyuncağın 2 farklı fiyatta olduğunu gördük. Değişim için tekrar kasada epeyce sıra bekledikte...

1 Destek

LC Waikiki Kasiyer Ve Mağaza Sorumlusu

Semra

LC Waikiki

657

Sultanbeyli Atlaspark AVM deki LCW şubesinde bir kasiyer tarafından ismi R**** a. 10.10.2023 tarihinde saat 18 53 civarında saygısızca hareketlere maruz kalmış bulunmaktayım. Ürünü üzerime fırlatıp bak suratına fırlatırım diyede tehdit edip işleminizi gerçekleştirmeyeceğim dedi ve kasiyer yüzünden b...

LCW Novada Edremit Personel Şikayeti

Nalan

LC Waikiki

387

13 Eylül 2025 saat 13:30 civarında LCW Edremit Novada mağazasında, kasiyer b*** A***’ın bana karşı saygısız bir tutum sergilediğine ve yanında çalışan e*** s** isimli kasiyere mobbing uyguladığına şahit oldum. O an çocuğum da yanımdaydı ve yaşananlar karşısında hem utandım hem de kızdım; çocuğuma bu...

LCW Kasiyerlerin Tutumu Ve Mağazada Yaşanan Olumsuzluklar Beni Mağazadan Uzaklaştırdı

Feride

LC Waikiki

271

13 Eylül 2025 saat 13:30 civarında LCW Edremit Novada mağazasında, kasiyer b*** A***’ın bana karşı saygısız bir tutum sergilediğine ve yanında çalışan e*** s*** isimli kasiyere mobbing uyguladığına şahit oldum. O an çocuğum da yanımdaydı ve yaşananlar karşısında hem utandım hem de kızdım; çocuğuma b...