to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 tarihinde Nays mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 500 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında tutar banka hesabımdan düşmesine rağmen yükleme İstanbulkart’ıma yansımadı.
Nays canlı destek ekibiyle yaptığım görüşmede, ödemenin banka sisteminden başarıyla çıktığı tarafıma teyit edildi. Ancak İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kartımı NFC ile sorguladığımda, “Bekleyen talimat bulunmamaktadır” uyarısı almaktayım ve yükleme görünmemektedir. Bakiyeyi Nays üzerinden yatırdığıma dair dekontum ektedir.
Bankadan onaylanan 500 TL tutarının İstanbulkart’ıma yüklenmesini veya tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Saygılarımla,
E**** E*** Ç******
E-posta: i***********@gmail.com
29.03.2026 tarihinde Nays hesabım üzerinden İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme herhangi bir yükleme yapılmadı. Konu ile ilgili Belbim ile görüştüğümde, sistemlerinde bana ait herhangi bir yükleme görünmediği ve bankam il...
Nays kartımdan yaklaşık bir ay önce haberim olmadan 500 TL civarında bir harcama yapıldı. Bu işlemi fark eder etmez durumu ilettim ve kayıt oluşturuldu, en geç iki hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda ...
21 Temmuz’da Nays üzerinden yaptığım internet alışverişinde 518 TL harcama yaptım. Alışveriş öncesi duyurulan 500 TL üzeri işlemlere yüzde 20 iade kampanyası kapsamında yaklaşık 103 TL iade almayı bekliyordum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Bu süreçte Nays müşteri temsilcileri...
15 Nisan 2026 Çarşamba gecesi saat 02.00 civarında Nays Daha Daha uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle kazandığım ödülü kullanamadım. Uygulamada 450 Daha Daha puanımı kullanarak Naystan 500 TL Nays bakiyesi kazandım. Bu bakiye cüzdanıma tanımlandıktan sonra “cüzdandan kullan” adımına geldiğim...
Yorumlar