to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben İstanbul Avrupa yakasından Kocatepe Forum AVM LCW'dan bir pantolon aldım. Arefe günü beğenerek almıştık mağazalarda ışık yoğunluğundan dolayı pantolondaki bir lekeyi fark etmedik ve bayram günü evde fark ettikten sonra da giymedik. Tatilde olduğumuz için aradan geçen üç dört günden sonra AVM'ye tekrar geldik ve şans o ki fişi mağazanın içinde düşürdük. Sağ olsun çalışanlar o konuda problem olmayacağını söyleyip bizi başka mağazaya yönlendirdiler. Zeytinburnu Bulvar caddesine gelip durumu anlattık onlar da haliyle incelemeye alacaklarını söylediler. Sorun burda başlıyor. Aradan tam 19 gün geçti. Tarih kayıt her şey var. LCW bize herhangi bir mesaj mail veya arama yapmadı. En son kendimiz gelip sorunca da bir zarfın içinde olumsuz yanıtı ve pantolonu verdiler. Cevap durumdan daha komik. Aynı kumaşa sahip başka ürünlerde bu problem olmadığı için problem onların değil bizimmiş:) Çok yetersiz bir ilgi çok yetersiz bir cevap. Bu durum için gerekli tüm yerlere şikayetlerimi bildireceğim çünkü mağdurum. Bir pantolon sizin için basit olabilir ama bizim için LCW mağazalarından bir daha alışveriş yapmamak ve hatta yaptırmamak demek.
LCW aldığım pantolon ilk giydiğim gün yırtıldı ve yardımcı olmadılar. Bir yere takılsa ya da beden yüzünden olsa zaten belli olur. Kumaş erimiş gibi kendi kendine gidiyor. Her zaman online alışveriş yaparım ilk defa ürünle ilgili şikayette bulundum ama asla ilgilenmediler. Daha önce başka bir markad...
LCW'den bir pantolon aldım. Ürün çok kötü bir şekilde paketlenerek tarafıma teslim edildi. Sanki poşete tıkılmış gibiydi. Ürünü açtığımda şok oldum çünkü ürün giyilmiş ve deforme olmuş bir haldeydi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün incelenmesi için iade olarak kargolamam istendi. Kar...
8 Ocak 2025'te LCW mağazasından aldığım pantolon, belli bir süre giydikten ve bir yıkamadan sonra çizgiler halinde soldu. Kaldı ki ben sadece bir yıkama yaptım ve renk atması değil, bildiğiniz dalgalanmalar halinde soldu. Dikiş yerlerinden veya bütünüyle kotlarda olan renk atmasından bahsetmiyorum. ...
LCW'den satın aldığım pantolonu değiştirmek istedim. Baştan pantolona bakıp değiştirebilirsiniz demişlerdi. Yeni ürün alıp kasaya geldiğimde pantolon kullanılmış deyip değiştirmek istemediler. İncelemeye gidecekmiş, 10 gün sürecekmiş. Firmanın yaptığına bakın. Öyle bir şey olmadığını söylememe rağme...
LCW marka deri bir pantolon almıştım. Kış sezonunda iki kez giydim ve sonra yaz sezonu gelince kaldırmak üzere çıkardığımda, ürünün bir bacak bölgesinde komple renk değişimi olduğunu gördüm ve markaya bildirdim. İncelemeye aldılar ama sonrasında herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ben aradım, merak ettim...
Yorumlar