LCW Yağ Lekeli Sweatshirt Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba, Tehditkar Tutumu

19 Mart tarihinde Olivium AVM LCW çocuk mağazasından bir adet çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünü bayram tatilinin ardından, 24 Mart’ta yağ lekeleri olduğunu fark ederek mağazaya götürdüm. Aynı gün aldığım başka bir üründe de yağ lekesi vardı; o ürünün iadesi hemen alındı, ancak sweatshirt incelemeye gönderildi.

Bugün, 16 Nisan’da mağazaya sonucu sormaya gittiğimde ürünün bana iade edileceğini ve “alırken baksaydın” şeklinde kaba bir ifadeyle karşılaştım. Ben de ürünü 500 TL’ye aldığımı, bu paranın kolay kazanılmadığını ve tekrar incelemeye gönderilmesini talep ettiğimde, bu sefer de “yine yollarım ama bu sefer üründen parça alırlar, sen de elin boş kalırsın, paran havaya gider” gibi tehditkar bir söylemle karşılaştım. Ürünün fotoğrafını çekmek istediğimde ise bana ait olan ürünün fotoğrafını çekmeme izin vermediler. Ayrıca ürünün fişini benden aldılar; şu anda sadece inceleme formu elimde bulunuyor.

Hem defolu ürün satılması hem de mağaza çalışanlarının bu kaba ve tehditkar söylemleri nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Haksız kazanç sağlandığını düşündüğüm bu durumda, defolu olan sweatshirtün bire bir değişimini ya da mümkünse ürün bedeli olan 500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.