to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta LCW mobil uygulaması üzerinden çocuğum için okulda kullanmak üzere ürünler sipariş ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ürünleri acil olarak ihtiyaç duyduğumu ve okulda kullanacağımızı belirtmiş olmama rağmen, kargo firması Bir Günde Kargo günlerdir teslimat yapmıyor.
Kargo takipte her gün “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor ancak gün sonunda ürünler teslim edilmiyor. Bu durum yüzünden günlerdir eve adeta mahkûm olmuş durumdayım, dışarıya çıkamıyorum çünkü her an gelir diye bekliyorum. LCW ile de Bir Günde Kargo ile de defalarca görüştüm fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı, adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Yıllardır LCW’den alışveriş yapan ve markaya güven duyan bir müşteriydim; ancak yaşadığım bu süreçten sonra hem kargo firmasına hem de LCW’ye olan güvenim tamamen sarsıldı. Hizmet kalitesinin bu kadar düşmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişini bekleyen ve mağdur olan bir müşteri olarak, çocuklarım için aldığım bu ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılıp daha fazla mağduriyet yaşamamam için acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
06 Eylül tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 4.859,52 TL tutarında, aynı gün teslimat seçeneğiyle 7 ürün sipariş ettim ve ayrıca aynı gün teslimat ücreti de ödedim. Siparişimde çocuklarımın okulda giymesi gereken kıyafet ve ayakkabılar da bulunuyordu. Siparişin 6 Eylül saat 23.00’e kadar teslim...
LCW’den 12.12.2025 tarihinde verdiğim 2512120000775 numaralı siparişim, Bir Gün Kargo firması ile gönderildi; ancak yaklaşık 12 gündür ürünlerim elime...
21 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2512212300797 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinden alışveriş yapmak neredeyse zulüm hâline geldi, ürünler hem çok geç kargoya teslim ediliyor hem...
22 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2512230000266 numaralı siparişim 24 Aralık’ta kargoya teslim edildi ve tarafıma “Siparişiniz kargoya verildi” mesajı geldi. 25 Aralık 2025 saat 10:24’te ise kargo X firmasından “Kargonuz dağıtıma çıktı” ve teslimat kodu mesajı ulaştı. B...
Yorumlar