Eksik Gönderilen Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


13 Aralık’ta LCW internet sitesinden büzgülü sweatshirt ve puantiyeli tayttan oluşan ikili takım siparişi verdim. 17 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak paketten yalnızca sweatshirt çıktı, takımın alt parçası olan puantiyeli tayt gönderilmemişti. Sipariş numaram 2512131601271’dir.
Eksik ürün için LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve tayt tarafıma gönderilmedi. Ben bu takımı ikili olarak aldım ve ürünün eksiksiz şekilde teslim edilmesini bekliyorum.
Eksik gönderilen puantiyeli taytın, aynı sipariş kapsamında en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


24 Kasım tarihinde LCW üzerinden 2511242200017 numaralı online sipariş verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Buna rağmen, siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı, sistemde hâlâ kargo şirketinde görünüyor. Bu süreçte LCW müşteri hizm...

LCW’den online olarak çocuk giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim bugün kargo ile iş adresime teslim edildi. Ancak 10 ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece 7 ürün çıktı, 3 adet bebek takımı eksik gönderilmiş. Sipariş numaram: 2509230000681. Benzer bir eksik teslimat sorununu daha önce de y...

LCW online mağazadan 18 Kasım tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. 2511181101783 numaralı siparişim için sistemde 21 Kasım’da mağazaya teslim edildiği görünüyor, ancak ürünler mağazaya hiç ulaşmamış. Siparişimdeki ürünleri kuponla indirimli olarak almıştım ve şu an çoğu üründe sto...

16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
Yorumlar