to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimin 11 Gün Gecikmesi Ve Kargo X Takip Sorunu
LCW’den vermiş olduğum online siparişim 11 gündür tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. 26 Mart’ta kargoya verilen 5603*******27 numaralı siparişim, İstanbul Sancaktepe adresime gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim Cargo X isimli kargo şirketiyle gönderildi; ancak firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar ve kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak onlar da sorunu çözemedi ve kargomun nerede olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapamadılar.
Ben LCW’den, Cargo X ile gönderilen kargomun nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini ve siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Kargomun takibinin yapılarak sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
