Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Siparişimde Kargoist Teslimat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

23 Ekim 23:09
92

14 Ekim’de LCW’den 2510121601849 numaralı siparişimi Kargoist firması ile teslim aldım. Üç parça ürünün bir tanesini iade etmek istiyorum ancak kargom teslim edildiği halde sistemde hâlâ Kargoist’te görünüyor ve bu nedenle iade kodu alamıyorum. Ücret iadesi için işlemlerimi başlatamıyorum.

Daha önce de Kargoist firmasıyla benzer sorunlar yaşadım. Neredeyse her LCW siparişimde teslimatla ilgili problem oluyor. Önceki siparişimde de ürünüm teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve ücret iadesini LCW üzerinden almak zorunda kalmıştım. Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefonlara asla cevap verilmiyor. Teslimat Eyüp şubesi tarafından yapılıyor ve teslim sırasında herhangi bir belge ya da imza vermedim.

Hem iade işleminin hemen başlatılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca Kargoist firmasıyla çalışılmamasını talep ediyorum. Gerçi artık LCW’den alışveriş yapmayı da düşünmüyorum.

24 Ekim 16:04 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Betül
25 Ekim 12:54

Ürünü kapıda nakit ödemeli olarak teslim aldım bir adet ürünü iade etmek istiyorum kayıp kargo olarak belirtmişsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hasar Nedeniyle Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

21 Temmuz 22:12
308
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Alamama Sorunu Yaşıyorum

10 Ekim 15:23
290
"Dün ürün teslimatım yapıldı ve ilgili mağazadan yetkili beni arayarak süreci takip etti, teşekkür ederim. Bu süreci LCW takip edeceğini biliyordum ancak sitesinden kargo takibi yapılamayan ve müşteri hizmetlerine asla ulaşılamayan bir kargo firması ile çalışılmaması gerektiğini düşünüyorum."
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Kargoist Nedeniyle Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Ağustos 10:05
1.135
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

30 Ekim 01:16
103
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri